nous recrutons pour notre grand appart hôtel situé à casablanca une réceptionniste expérimentée sur les missions suivantes : assurer un accueil de qualité aux clients tout au long de leur séjour (informer, renseigner, répondre à leurs demandes…) planifier les réservations et suivre l’occupation des chambres, préparer les factures, suivre les paiements , Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) renseigner sur les prix d es chambres et les services de l'hôtel, contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...) apporter des réponses au clients concernant leur séjour, et les prestations offertes traiter les contestations éventuelles Profil pour ce poste : bac+2/bac+4 avec une formation réceptionniste en hôtellerie ou autre option de formation hôtelière, excellente présentation, sens de la relation client, accueil courtois et amabilité, discrétion très bon français. poste en contrat cdi avec cnss pour postuler Type d'emploi : CDI