Job Opportunities in Morocco

Nous recherchons une gouvernante expérimentée et organisée pour rejoindre notre équipe. En tant que gouvernante, vous serez responsable de la gestion des opérations de nettoyage et d’entretien des espaces, de l’accompagnement des clients lors de leurs visites au sein de l’entreprise, en répondant à toutes leurs questions.
Responsabilité :
· Gérer et coordonner les activités des équipes de nettoyage, en veillant à ce que les tâches soient effectuées conformément aux normes établies et dans les délais impartis.
· Élaborer des plannings de nettoyage, assigner des tâches spécifiques et garantir une couverture adéquate pour tous les espaces à entretenir.
· Accompagner les clients lors de leurs visites au seins de l’entreprise et on leur répondant à toutes leurs questions.
· Superviser l'approvisionnement et le stockage des produits de nettoyage et des équipements, en veillant à ce que les stocks soient suffisants et correctement entretenus.
· Répondre aux demandes des clients et résoudre les plaintes ou les problèmes liés à la propreté, en assurant un service client de haute qualité.
· Collaborer avec d'autres départements (réception, maintenance) pour garantir une expérience cohérente et satisfaisante pour les clients.
Exigences :
· Avoir un bac+2 en gestion ou autre formation pertinente dans le même domaine.
· Une expérience de 2 ans au minimum en tant que gouvernante ou dans un rôle similaire.
· Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
· Capacité à superviser et à motiver une équipe.
· Maîtrise des normes de sécurité et d'hygiène.
· Compétences en résolution de problèmes et en gestion des conflits.
Type d'emploi : Temps plein