Job Opportunities in Morocco
October 4, 2024
Tanger Maroc
Tanger
FULL TIME
Directeur(trice) des Opérations / Chief Operating Officer (COO)
Directeur(trice) des Opérations / Chief Operating Officer (COO)
H/F - 35/45 ans - 5 à 7 ans d’expérience en gestion des opérations, transactions immobilières & vente de prestations de services . Candidature à transmettre UNIQUEMENT par email: RH@financiere-elisa.com
Dans le cadre d’une création de poste, Financière Elisa recrute directeur des operations.
Notre société offre des services exclusifs de conciergerie de prestige, des solutions immobilières haut de gamme, ainsi que la vente de prestations connexes destinées à une clientèle internationale exigeante. Basée à Tanger (Maroc), nous visons à offrir une expérience unique et personnalisée à nos clients.
Diriger l'ensemble des opérations de l'agence, développer le portefeuille clients assurer la satisfaction des clients grâce à des services haut de gamme, tout en garantissant la rentabilité de l'agence.
· Gestion de l’agence : Superviser les activités quotidiennes, assurer le bon déroulement des services de conciergerie, immobilier et prestations connexes.
· Développement commercial : Identifier des opportunités de développement pour l'agence et définir des stratégies pour attirer de nouveaux clients et partenaires.
· Gestion des équipes : Recruter, former et encadrer les équipes (agents immobiliers, concierges, prestataires de services).
· Relations clients et partenaires : Maintenir et développer des relations solides avec la clientèle existante et les partenaires stratégiques, veiller à leur satisfaction.
· Suivi des performances : Mettre en place des indicateurs de performance, analyser les résultats et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
· Marketing et Communication : Superviser les campagnes de marketing digital, branding, réseaux sociaux et relations publiques pour promouvoir l'agence.
· Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché du haut gamme, de l’immobilier et des services de conciergerie pour adapter l’offre de l’agence.
Expérience : Minimum 5 à 7 ans d'expérience dans le secteur de l'immobilier de prestige, de la conciergerie ou de la gestion de services haut de gamme.
· Compétences commerciales : Solides aptitudes en vente, négociation et développement commercial.
· Leadership : Capacité à gérer et motiver une équipe, à prendre des décisions stratégiques et à garantir des résultats performants.
· Compétences relationnelles : Excellente présentation, communication fluide, capacité à gérer une clientèle de prestige.
· Organisation : Grande rigueur, autonomie, gestion efficace des priorités et des urgences.
· Connaissance du marché : Bonne compréhension des spécificités du marché de l’immobilier et de
la vente de prestations de services au Maroc et à l'international.
· Langues : parfaite maîtrise du français ainsi que de l'anglais, l’arabe serait un plus.
Profil idéal: Ecole de commerce, bac +4 ou 5 ESPI (Ecole Supérieure des Professions Immobilières) ou Master Droit Immobilier.
Type d'emploi : Temps plein
H/F - 35/45 ans - 5 à 7 ans d’expérience en gestion des opérations, transactions immobilières & vente de prestations de services . Candidature à transmettre UNIQUEMENT par email: RH@financiere-elisa.com
Dans le cadre d’une création de poste, Financière Elisa recrute directeur des operations.
Notre société offre des services exclusifs de conciergerie de prestige, des solutions immobilières haut de gamme, ainsi que la vente de prestations connexes destinées à une clientèle internationale exigeante. Basée à Tanger (Maroc), nous visons à offrir une expérience unique et personnalisée à nos clients.
Diriger l'ensemble des opérations de l'agence, développer le portefeuille clients assurer la satisfaction des clients grâce à des services haut de gamme, tout en garantissant la rentabilité de l'agence.
· Gestion de l’agence : Superviser les activités quotidiennes, assurer le bon déroulement des services de conciergerie, immobilier et prestations connexes.
· Développement commercial : Identifier des opportunités de développement pour l'agence et définir des stratégies pour attirer de nouveaux clients et partenaires.
· Gestion des équipes : Recruter, former et encadrer les équipes (agents immobiliers, concierges, prestataires de services).
· Relations clients et partenaires : Maintenir et développer des relations solides avec la clientèle existante et les partenaires stratégiques, veiller à leur satisfaction.
· Suivi des performances : Mettre en place des indicateurs de performance, analyser les résultats et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
· Marketing et Communication : Superviser les campagnes de marketing digital, branding, réseaux sociaux et relations publiques pour promouvoir l'agence.
· Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché du haut gamme, de l’immobilier et des services de conciergerie pour adapter l’offre de l’agence.
Expérience : Minimum 5 à 7 ans d'expérience dans le secteur de l'immobilier de prestige, de la conciergerie ou de la gestion de services haut de gamme.
· Compétences commerciales : Solides aptitudes en vente, négociation et développement commercial.
· Leadership : Capacité à gérer et motiver une équipe, à prendre des décisions stratégiques et à garantir des résultats performants.
· Compétences relationnelles : Excellente présentation, communication fluide, capacité à gérer une clientèle de prestige.
· Organisation : Grande rigueur, autonomie, gestion efficace des priorités et des urgences.
· Connaissance du marché : Bonne compréhension des spécificités du marché de l’immobilier et de
la vente de prestations de services au Maroc et à l'international.
· Langues : parfaite maîtrise du français ainsi que de l'anglais, l’arabe serait un plus.
Profil idéal: Ecole de commerce, bac +4 ou 5 ESPI (Ecole Supérieure des Professions Immobilières) ou Master Droit Immobilier.
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