Poste : Rejoignez notre centre d'appel dynamique à Casablanca ! Chargée de recrutement, vous serez un élément clé de notre succès. Vous serez au cœur de la stratégie de recrutement, contribuant directement à la croissance de notre entreprise. Votre rôle sera crucial pour attirer et sélectionner les meilleurs talents. Votre mission principale sera de garantir un processus de recrutement efficace et de haute qualité. Vous devrez atteindre les objectifs de recrutement définis tout en respectant les délais impartis. Vous serez responsable de la gestion complète du cycle de recrutement, de la publication des annonces jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs. L'objectif est de trouver les candidats les plus performants et les plus adaptés à notre culture d'entreprise, tout en optimisant le coût par embauche. En tant que Chargée de recrutement, vos tâches principales inclueront :
La rédaction et la diffusion des annonces sur les différentes plateformes.
La présélection des candidatures et la réalisation d’entretiens téléphoniques.
La conduite des entretiens individuels et des évaluations des candidats.
La gestion de la relation avec les candidats tout au long du processus de recrutement.
L’utilisation efficace des outils de recrutement et la mise à jour de la base de données.
Le suivi des indicateurs clés de performance (KPI).
La collaboration étroite avec les managers opérationnels.
La participation aux événements de recrutement.
Vous aurez également pour responsabilité de veiller à la bonne application des politiques internes en matière de recrutement, tout en assurant une expérience candidat positive. Profil recherché : Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel que vous ayez un Bac +3 minimum, idéalement avec une spécialisation en Call Centers, métiers de RH / Personnel / Formation ou un domaine équivalent. Une connaissance approfondie des méthodes de recrutement modernes sera fortement appréciée. Votre formation vous aura permis de développer une compréhension des processus de sélection, des techniques d'entretien et des outils de recrutement numérique. Les certifications en ressources humaines seraient un atout certain. Nous recherchons un profil expérimenté avec au minimum une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire au sein d'un centre d'appel. Votre expérience vous aura permis de maîtriser les différentes étapes du processus de recrutement, depuis la recherche de candidats jusqu’à leur intégration. Une connaissance du secteur des centres d'appel serait un atout majeur. Une expérience en gestion de plusieurs recrutements simultanément serait fortement appréciée. Au-delà de votre formation et de votre expérience, certaines compétences sont essentielles à la réussite de ce poste :
Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de recrutement.
Capacités organisationnelles exceptionnelles, avec une attention particulière au détail.
Rigueur et sens de l'organisation.
Autonomie, sens de l'initiative et proactivité.
Sens du travail en équipe et aptitude à travailler efficacement sous pression.
Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer. Type d'emploi : CDI Rémunération : 5.000,00DH à 8.000,00DH par mois