Job Opportunities in Morocco
September 17, 2024
Callcenterservices
Casablanca
FULL TIME
Chargé de Clientèle Trilingue (Anglais/Français/Espagnol)
Description du poste :
Nous recherchons des Chargés de Clientèle Trilingue pour intégrer notre centre d'appels. Vous serez responsable de fournir un service clientèle de qualité, répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes en anglais, français et espagnol.
Missions principales :
Salaire à négocier selon expérience
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 10,00DH par mois
Nous recherchons des Chargés de Clientèle Trilingue pour intégrer notre centre d'appels. Vous serez responsable de fournir un service clientèle de qualité, répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes en anglais, français et espagnol.
Missions principales :
- Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients dans les trois langues.
- Assister les clients dans la résolution de problèmes techniques ou commerciaux.
- Proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins des clients.
- Suivre les dossiers clients et assurer une satisfaction optimale.
- Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer l'efficacité du service
- Maîtrise parfaite de l'anglais, du français et de l'espagnol (écrit et oral).
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
- Expérience en centre d'appels ou dans un rôle similaire est un plus.
- Contrat CDI
- Mutuelle santé
- cadre agréable
- perspective d'évolution
Salaire à négocier selon expérience
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 10,00DH par mois
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