Job Opportunities in Morocco
August 13, 2024
EdPulse Group
Fès
FULL TIME
Agent back office - 100% télétravail
Travaillez depuis le confort de votre domicile!
À propos de nous : Ed Pulse est une entreprise dynamique et innovante qui possède différentes filiales spécialisées dans le domaine de l'éducation. Notre mission est de repousser les frontières de l'éducation en offrant des solutions de qualité aux étudiants du monde entier.
Notre équipe dynamique est à la recherche d'une agente back office talentueuse pour rejoindre notre équipe à distance. Si vous êtes une personne organisée, proactive et que vous excellez dans la gestion des dossiers, nous aimerions travailler avec vous!
Description du poste : Les objectifs principaux de ce poste sont d’identifier et coordonner les intervenants appropriés pour répondre aux besoins spécifiques des élèves. Vous jouerez un rôle clé dans l'assurance que chaque élève bénéficie d'un intervenant compétent et adapté à ses objectifs d'apprentissage.
Avantages :
Type d'emploi : Temps plein
À propos de nous : Ed Pulse est une entreprise dynamique et innovante qui possède différentes filiales spécialisées dans le domaine de l'éducation. Notre mission est de repousser les frontières de l'éducation en offrant des solutions de qualité aux étudiants du monde entier.
Notre équipe dynamique est à la recherche d'une agente back office talentueuse pour rejoindre notre équipe à distance. Si vous êtes une personne organisée, proactive et que vous excellez dans la gestion des dossiers, nous aimerions travailler avec vous!
Description du poste : Les objectifs principaux de ce poste sont d’identifier et coordonner les intervenants appropriés pour répondre aux besoins spécifiques des élèves. Vous jouerez un rôle clé dans l'assurance que chaque élève bénéficie d'un intervenant compétent et adapté à ses objectifs d'apprentissage.
Avantages :
- Travailler 100% à distance, offrant une flexibilité exceptionnelle
- Contrat permanent avec un horaire flexible de 9h à 18h (EST), pour un total de 40 heures par semaine
- Intégration dans une équipe chaleureuse, jeune et dynamique qui encourage la collaboration
- Croissance professionnelle (opportunités d’évolution et de promotions internes)
- Répondre à un nombre élevé de courriels / communications écrites en français.
- Réaliser divers suivis administratifs afin d'assurer la gestion des contrats avec nos intervenants.
- Sélectionner les intervenants appropriés en fonction des compétences, de l'expérience et de la spécialisation.
- Vérifier la prise des rendez-vous entre les intervenants et les clients.
- Régler diverses situations et conseiller nos intervenants par téléphone.
- Mettre à jour les dossiers.
- PARFAITE maîtrise du français écrit et parlé.
- Capacité à rédiger des courriels rapidement, sans faire de fautes en français.
- Proactive lors de situations problématiques.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer son temps efficacement.
- Bonne gestion du stress et de la pression.
Type d'emploi : Temps plein
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