Nous cherchons un administrateur CRM pour une industrie de tabac, CRM Administrateur au niveau de la Direction Sales & Marketing. Mission : Assurer le pilotage de l’application CRM, en fonction des besoins management, ainsi que la maintenance et le support technique et opérationnel du CRM afin d’en garantir l’efficacité, l’efficience et la fluidité dans l’exécution terrain. Responsabilités : Gestion technique du CRM : CRM Survey : assurer l’implémentation des Surveys avec guide illustratif d’inputs pour la FDV Suivi et Updates de l’univers clients: Reporting & Dashbord: Accompagnement terrain de la FDV dans l’utilisation CRM et dashbord Power BI NEW Formation : Bac + 4/5 en gestion, informatique avec une 1ère experience dans un poste similaire Compétences techniques : Maitrise des outils de base de données Microsoft Maîtrise de Power BI Maitrise des systèmes de gestion de bases de données Maîtrise du Français Anglais souhaitable Compétences relationnelles :
Orientation client
Excellente communication
Compétences comportementales :
Rigueur et organisation
Esprit d’analyse et de synthèse
Sens des responsabilités
Proactivité et réactivité
Adaptabilité, agilité
Si vous êtes intéressé envoyez votre cv
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 8000 mois
Rémunération : 8.000,00DH par mois