Descripción:
Propósito general
Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.
Resultados
Variables Métrica Responsabilidad
(Monto en $)
Cumplimiento de garantías % de cumplimiento 97% 1ST ATTEMPT
Recolecciones % de cumplimiento 100%
Entrega de ÍTEMS % de cumplimiento 100%
Principales Funciones
Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo.
Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta.
Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior.
Realizar las recolecciones en PDV´s o con clientes.
Informar a los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP.
Separar los envíos con garantía.
Salir a ruta de acuerdo con su orden de trabajo, para la entrega de envíos.