- Ejecuta en conjunto con la gerencia y personal de ventas, el programa de asesorías técnicas.
- Realiza estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia.
- Planea y dirige estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia.
- Debe ser un medio de transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía.
- Asegura que el servicio analítico de monitoreo de calidad esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.
- Programa y supervisa las actividades de los técnicos laboratorista asignados.
- Desarrolla y coordina programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.
- Participa y apoya eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento.