Job Opportunities in Mexico
October 25, 2024
Fedex LAC
Aguascalientes
OTHER
LM907: On-Site Svc Rep
Implica realizar una variedad de tareas de servicio al cliente en el sitio para respaldar la preparación eficiente del embalaje, la carga y el transporte de los envíos del cliente a la ubicación de origen de Fed Ex nacional en los EE. UU. desde una ubicación internacional; responde a las necesidades del cliente, incluida información sobre productos, servicios y envío; e identifica problemas y soluciones para garantizar un servicio al cliente de calidad.
Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
Requisitos mínimos:
Nivel Mínimo de Estudios:
Experiencia mínima:
Habilidades mínimas requeridas:
Fed Ex es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.
Fed Ex es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:
Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
- Proporciona soporte al cliente en el sitio respondiendo las consultas de los clientes sobre envíos, productos y servicios, garantizando la capacidad de respuesta a todas las necesidades, problemas y requisitos.
- Prepara el etiquetado de todos los paquetes que se enviarán por tierra a las ubicaciones nacionales de Fed Ex en los EE. UU. para su distribución por Fed Ex en los EE. UU.
- Coordina la carga de envíos en la ubicación del cliente para cumplir con los cronogramas y requisitos de envío del cliente.
- Se le puede exigir que realice otras tareas asignadas
Requisitos mínimos:
Nivel Mínimo de Estudios:
- Preparatoria concluida/equivalente.
- Dominio del inglés (600 puntos TOEIC).
Experiencia mínima:
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente y familiaridad con los productos y servicios de Fed Ex.
- Experiencia trabajando en un entorno de ritmo rápido. Preferente
Habilidades mínimas requeridas:
- Se requieren excelentes relaciones humanas y habilidades organizativas.
- Se requieren conocimientos básicos de informática.
- Flexibilidad para trabajar los diferentes turnos requeridos.
Fed Ex es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.
Fed Ex es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:
- 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
- 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
- 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
- Fed Ex LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
- 2021- Fed Ex México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
- 2020- Fed Ex México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a Fed Ex como empresa socialmente responsable
- 2021 - Fed Ex Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
- Fed Ex Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar
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