Desarrollar, instalar, analizar y monitorizar el programa de gestión de calidad, indicadores médicos y administración de control de documentos del sistema de gestión por calidad. Apoyar a los equipos de trabajo en el diseño de planes de mejora.
Participar como miembro activo de los comités de: calidad y seguridad integral, COCASEP, expediente clínico, COFAT, Farmacovigilancia, CODECIN, ética, mortalidad, credencialización y participar ante requerimiento en el resto de los comités.
Elaborar y evaluar guías, vías y protocolos médicos. Coordinar y/o participar en las acciones correctivas y preventivas que se generan a raíz de la auditoría de expediente clínico abierto y cerrado. Con el objetivo de hacer cumplir la normatividad.
Coordinar, cumplir y seguir el plan de Seguridad Integral y sus 11 programas, con el objetivo de proporcionar seguridad en todos los aspectos al establecimiento, usuarios, colaboradores y comunidad.
Administrar el sistema de quejas y sugerencias, con el fin de dar seguimiento a las acciones y planes de mejora generadas por las quejas