Job Opportunities in Mexico

Misión del Puesto

Áreas de Especialización

• Atención al Cliente
• Solución de Inconvenientes
• Manejo de Personal
• Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

Principales funciones del puesto

• Checar pronóstico de ocupación del día, estado de casa y revisar LINC. Revisar tarifas vigentes y promociones.
• Supervisar y coordinar la logística de entrada de grupos, así como el montaje para su registro.
• Verificar cargos de No show del día anterior.
• Checar presentación de recepcionistas y botones: uniforme, peinado, maquillaje, calzado, gafete.
• Supervisar los estándares de servicio en recepción y departamento de botones durante el check out, y apoyar en horas pico.
• Monitorear llegadas de huéspedes VIPS, checar asignación de habitación, cortesía y cartas de bienvenida, revisión de habitación.
• Apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de Posadas.

Posición física del trabajo

Necesidades físicas del puesto

• Permanecer de pie por largos periodos
• Caminar largos trayectos