Job Opportunities in Mexico
October 26, 2024
Chevrolet Río Grande
Piedras Negras
OTHER
Ejecutiva atención a clientes
Objetivo del Puesto:
Brindar un servicio excepcional a los clientes, resolver consultas y problemas de manera efectiva, y asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.
Responsabilidades:
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Brindar un servicio excepcional a los clientes, resolver consultas y problemas de manera efectiva, y asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.
Responsabilidades:
- Atención al Cliente:
- Gestionar consultas y quejas a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Resolución de Problemas:
- Identificar y resolver inconvenientes de los clientes de manera rápida y eficiente.
- Escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
- Seguimiento:
- Realizar seguimiento de casos abiertos para asegurar una resolución satisfactoria.
- Mantener registros actualizados de interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
- Colaboración:
- Trabajar en conjunto con otros departamentos para mejorar procesos y ofrecer soluciones integrales.
- Educación:
- Título de educación media o superior en áreas relacionadas (preferible).
- Experiencia:
- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares (mínimo 1-2 años).
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
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