Job Opportunities in Mexico


September 14, 2024

OCTOMIS

Las Varitas

OTHER


Control de calidad

IMPORTANTE EMPRESA CON PRESENCIA A NIVEL INTERNACIONAL
SOLICITA : CONTROL DE CALIDAD
Ubicación: Av Lopez Mateos Sur a un costado del Palomar ( Tlajomulco de Zuñiga)
Será encargado de garantizar que los servicios y productos ofrecidos por el holding y sus franquicias cumplan con los más altos estándares de calidad. Colaborará estrechamente con el área de operaciones para revisar y mejorar continuamente los procesos de calidad en la prestación de servicios y la venta de franquicias. Asegurará la correcta implementación de los procesos establecidos y será el punto de referencia en la identificación de áreas de mejora en la operación de las franquicias.
Principales Funciones y Responsabilidades:
  • Revisión de Procesos de Servicios y Ventas de Franquicias: Supervisar los procesos operativos y administrativos vinculados con los servicios brindados y las ventas de franquicias, asegurando que cumplan con las políticas de calidad y estándares del holding.
  • Control de Calidad en Franquicias: Realizar auditorías de calidad en las franquicias para asegurar la correcta implementación de los procesos y manuales operativos, así como la conformidad con los lineamientos establecidos por el holding.
  • Detección de Oportunidades de Mejora: Identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos operativos y comerciales tanto en el holding como en las franquicias.
  • Capacitación de Franquiciatarios: Colaborar en la formación de los franquiciatarios y sus equipos en la implementación de procesos de calidad, asegurando la uniformidad y excelencia en la operación.
  • Elaboración de Informes de Calidad: Crear reportes de control de calidad y presentar los hallazgos a la Gerencia de Operaciones, Innovación y Procesos, con recomendaciones de mejora continua.
  • Control Documental: Asegurar que los documentos relacionados con los procedimientos de calidad y auditorías estén correctamente archivados y actualizados.
  • Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que todos los procesos operativos de las franquicias y el holding cumplan con las normativas de calidad y seguridad aplicables.
  • Supervisión de Implementación de Innovaciones: Asegurar que las innovaciones en los procesos operativos se implementen de acuerdo con los estándares de calidad establecidos y medir su impacto en la operación.
Requisitos:
  • Formación Académica: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión de Calidad o áreas afines.
  • Experiencia: Mínimo 2-4 años de experiencia en control de calidad en empresas de servicios, operaciones, o ventas.
  • Conocimientos Técnicos:
  • Conocimiento de normas de calidad (ISO 9001 u otras) aplicadas a servicios y ventas.
  • Manejo de herramientas de auditoría y control de calidad.
  • Experiencia en la elaboración de informes y reportes de control de calidad.
  • Conocimientos en técnicas de mejora continua (Lean, Six Sigma) deseables.
Habilidades:
  • Atención al Detalle: Capacidad para identificar problemas o áreas de mejora en la operación de las franquicias y los procesos del holding.
  • Capacidad de Diagnóstico: Habilidad para analizar las causas de los problemas de calidad y proponer soluciones prácticas y efectivas.
  • Comunicación Efectiva: Capacidad para interactuar con los equipos de franquicias y otras áreas del holding, transmitiendo claramente los estándares de calidad.
  • Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y proponer mejoras antes de que se conviertan en inconvenientes mayores.
  • Gestión de Proyectos: Capacidad para gestionar proyectos de mejora continua e innovación en los procesos operativos y de ventas.
Competencias Deseables:
  • Experiencia en control de calidad en empresas de servicios o franquicias.
  • Familiaridad con la implementación de sistemas de calidad en negocios orientados a la venta y operación de franquicias.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $5,725.65 - $15,588.42 al mes
Tipo de jornada:
  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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