November 4, 2024

Chubb

México

OTHER

Collection Compliance & Process Supervisor

Responsabilidades:
Dar seguimiento y revisión de cumplimiento de SLA´s de cada una de las células de asegurando el cumplimiento del objetivo del nivel de atención y servicio a clientes diferenciado ya sean internos o externos.
Monitorear los entregables de las distintas subáreas de Cobranza a clientes internos y externos como: Contraloría, HO Región, Intermediarios, y el reporte mensual a Dirección
Coordina con el equipo y asegura el cumplimiento de las Auditorias Internas y Externas (Pw C, CNSF, SAT) tanto previas como de fin de año.
Entrega los reportes de riesgos operativos con y sin impacto al área de Administración de riesgos de manera mensual y su seguimiento con el resto de las áreas como IT, CM, Inversiones, etc.
Se encarga de la certificación trimestral y evidencia soporte de los controles del área (Controles Sox).

Requisitos:

Licenciatura concluida en Actuaria, Cp, IIS, o afines
Ingles intermedio-avanzado
2-4 años de experiencia en áreas relacionadas con cobranza, mapeos de procesos, Control Interno, Auditoria, Cumplimiento, controles sox
“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad , etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.
En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.