Job Opportunities in Mexico

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México

Descripción del Puesto: Forma parte de nuestro equipo en una campaña de Atención al Cliente para una aseguradora de renombre.

Ubicación: Tlalpan Sur

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender llamadas de terceros afectados, ofreciendo soluciones efectivas y rápidas.
• Identificar y escalar problemas complejos al departamento correspondiente.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una resolución eficiente de los problemas.

¿Qué necesitas?

• 
  Experiencia: Mínimo 6 meses en campañas de call center (ventas, cobranza, atención al cliente).
• Deseable: Experiencia en campañas de seguros o bancarias.
• Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de Excel.
• Formación Académica: Bachillerato concluido o en curso.
• Competencias: Excelentes habilidades de redacción, comunicación, empatía y orientación al cliente.

Condiciones laborales:

• 
  Sueldo:$*(según experiencia)
• Modalidad: Empleo presencial
• Capacitación: Programas de formación continua
• Horarios: Tiempo completo y medios tiempos (matutino, vespertino y mixto)
• Descanso: Fijo los domingos y festivos oficiales
• Incentivos: Bono por experiencia (comprobable) desde la primera quincena

Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:

• Comunicación asertiva
• Resolución de problemas
• Empatía
• Atención a los detalles

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6725617d2700005000110c0b&source=indeed