Randstad, filiale di Agrate Brianza, è alla ricerca per importante azienda cliente una figura di
CUSTOMER SERVICE con esperienza Sede di lavoro: Agrate Brianza contratto proposto full time tempo determinato SOSTITUZIONE MATERNITA' CCNL Commercio orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00 possibilità di smart working per tre giorni a settimana
responsabilità
Il Customer Service Specialist che stiamo selezionando, coordinato dal Responsabile Customer Service, garantirà l’efficiente supporto commerciale-amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o contenzioso, in particolare svolgerà le seguenti attività:
assicurare il completo presidio dell’iter dell’ordine; verificare la correttezza dell’ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna; in caso contrario interviene coinvolgendo le Funzioni specifiche e, se necessario, relazionandosi con il Cliente o inserire l’ordine nel sistema e confermare l’ordine al Cliente;
competenze
pregressa esperienza nel ruolo
Buona conoscenza della lingua inglese ( scritto e verbale)
Utilizzo di SAP
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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