Job Opportunities in Indonesia
October 9, 2024
Jagoanhosting
Malang
FULL TIME
Customer Support Specialist
Jagoan Hosting Indonesia adalah provider Web Hosting Terbaik, Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware, CS Bersertifikasi & Whats App Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional, menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekan-rekan bisa bergabung untuk mengembangkan bakat dan potensi sebagai Customer Support Specialist dengan job deskripsi dan kualifikasi dibawah ini :
Deskripsi Pekerjaan:
Tugas dan Tanggung Jawab:
Deskripsi Pekerjaan:
- Memastikan delivery layanan sesuai dengan services yang telah dibeli sesuai dengan SLA
- Memberikan bantuan & penanganan keluhan pelanggan via livechat, tiket, telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Memiliki Orientasi kepada pelanggan
- Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi, billing pada channel yang sudah ditentukan.
- Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan.
- Melakukan analisis tingat awal terkait dengan bantuan maupun keluhan dari pelanggan.
- Mampu Beradaptasi dan Tetap Tenang di Bawah Tekanan.
- Tangguh dan Pantang Menyerah.
- Mampu Bekerja dengan target.
- Memiliki pengalaman berkomunikasi dengan pelanggan.
- Berorientasi pada Solusi dan Memiliki Semangat Belajar.
- Memiliki pengetahuan terkait pengelolaan server (webserver, dns, database, email dll).
- Bersedia untuk bekerja dalam shift dan WFO.
- Mengetahui dan atau tertarik dengan teknologi c Panel dan WHM pada webhosting.
- Memiliki Pengalaman menggunakan Wordpress.
- Instagram : @jagoanhosting & @lifeatjagoanhosting
- Facebook : Jagoan Hosting Indonesia
- Twitter : @jagoanhosting
- Linked In : Jagoan Hosting Indonesia
- Youtube : Jagoan Hosting Indonesia
- tiktok : @jagoan.hosting
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
October 15, 2024
PT Netciti Persada
Customer Service Officer (Tangerang)
Tangerang
FULL TIME
View DetailsOctober 7, 2024
Royal Den Hartogh Logistics
Customer Service Representative
Tangerang
FULL TIME
View DetailsNew Jobs from This Company
October 16, 2024
Jagoanhosting
Freelance Article Writer (Bidang Hukum Merek & Bisnis) - Mebiso.com
Malang
TEMPORARY & CONTRACT
View Details