Job Opportunities in Indonesia
September 13, 2024
Agent&Co
Denpasar
Customer Service - Bali
Posisi: Customer Service Rumah Sakit - Bali
Kualifikasi:
- Lulusan S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, Kesehatan, atau bidang terkait
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan
- Dapat berkomunikasi verbal dan tulisan yang baik
- Mampuan berinteraksi dengan berbagai jenis orang
- Memiliki keterampilan dalam menangani masalah dan keluhan dengan cepat dan efektif
- Dapat menunjukkan empati dan kesabaran dalam situasi yang mungkin menegangkan atau emosional
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai proses dan layanan kesehatan akan menjadi nilai tambah
Tanggung Jawab:
- Menyambut dan membantu pasien dengan ramah
- Menjawab pertanyaan mengenai layanan rumah sakit
- Mengarahkan pasien ke departemen atau staf yang sesuai kebutuhan mereka
- Menangani keluhan dan masalah pasien dengan cepat dan efektif
- Membantu proses pendaftaran pasien dan pengisian formulir administrasi
- Menyampaikan informasi penting mengenai pasien kepada tim medis dan administrasi
- Membantu dalam penjadwalan janji temu dan pengaturan transportasi jika diperlukan
- Menjaga kerahasiaan informasi pasien sesuai dengan peraturan perlindungan data dan privasi
Job Type: Full-time
Kualifikasi:
- Lulusan S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, Kesehatan, atau bidang terkait
- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan
- Dapat berkomunikasi verbal dan tulisan yang baik
- Mampuan berinteraksi dengan berbagai jenis orang
- Memiliki keterampilan dalam menangani masalah dan keluhan dengan cepat dan efektif
- Dapat menunjukkan empati dan kesabaran dalam situasi yang mungkin menegangkan atau emosional
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai proses dan layanan kesehatan akan menjadi nilai tambah
Tanggung Jawab:
- Menyambut dan membantu pasien dengan ramah
- Menjawab pertanyaan mengenai layanan rumah sakit
- Mengarahkan pasien ke departemen atau staf yang sesuai kebutuhan mereka
- Menangani keluhan dan masalah pasien dengan cepat dan efektif
- Membantu proses pendaftaran pasien dan pengisian formulir administrasi
- Menyampaikan informasi penting mengenai pasien kepada tim medis dan administrasi
- Membantu dalam penjadwalan janji temu dan pengaturan transportasi jika diperlukan
- Menjaga kerahasiaan informasi pasien sesuai dengan peraturan perlindungan data dan privasi
Job Type: Full-time
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 13, 2024
SiteMinder
Customer Solutions Consultant - Indonesian & English
FULL TIME
View DetailsSeptember 13, 2024
PT CSM Corporatama Indorent
Customer Relationship Officer (Denpasar)
Denpasar
View Details