KÖZSZOLGÁLLÁS sorszám: 89590
Intézményi iktatószám: BP/1401/01227-2/2024
ÁLLÁSPÁLYÁZAT
BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA
Budapest Főváros Kormányhivatala I. Kerületi Hivatal/ Kormányablak osztály
pályázatot hirdet Kormányzati szolgálati jogviszony (Kit.) keretében
ügyfélszolgálati és kormányablak feladatok
Munkakör/feladatkör betöltésére.
Tevékenységi kör (ellátandó feladatok): Budapest Főváros Kormányhivatala (a továbbiakban: BFKH) I. Kerületi Hivatala Kormányablak Osztály feladat- és hatáskörébe tartozó kormányablak (front office személyi okmány) ügyintézői feladatok ellátása.
Betöltendő állás szakmacsoportja: ügyfélszolgálat
FEOR besorolás: 4229 Egyéb ügyfélkapcsolati foglalkozású
Betöltendő állás munkakörének szakterülete (munkakörcsalád): Ügyfélszolgálati/tájékoztatási
Betöltendő állás jogviszonya: Kormányzati szolgálati jogviszony (Kit.)
Foglalkoztatás időtartama, munkaideje, munkarendje, formája:
Határozatlan, 40 óra, Általános, Teljes munkaidő
Munkavégzés helye: Budapest
A munkavégzés pontos helye:
Attila út 12.
Álláshirdető szervezet bemutatása: Budapest Főváros Kormányhivatala család- és gyermekbarát juttatási és támogatási rendszert működtet (pl. gyermeknevelési támogatás, iskolakezdési támogatás stb.). Kiszámítható hivatali munkarend, munka és magánélet egyensúlyának biztosítása, rendezett munkakörnyezet, barátságos kollégák. A Kormányhivatal cafetéria juttatást biztosít, amelynek mértékére a hatályos jogszabályok az irányadók.
A munkáltatóval, állással kapcsolatos egyéb lényeges információ (pl. jogviszony létesítés feltételei; próbaidő; illetmény/fizetés, speciális adatvédelmi tájékoztatás, szervezet honlap címe stb.): A pályázat dokumentumait elektronikus formában a jarasiallas.humanpolitika@bfkh.gov.hu e-mail címre szíveskedjen eljuttatni, az e-mail tárgyaként kérjük megadni: "Álláspályázat - I. KH. - ügyfélszolgálati feladatok”. A kinevezés feltétele a Kit. 82. § szerinti 3 hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány benyújtása.
Feltételek, előnyök
Pályázati feltételek
Jogállásból fakadó jogszabályi követelmények:
Büntetlen előélet
Cselekvőképesség
Magyar állampolgárság
Vagyonnyilatkozattételi eljárás lefolytatása
Erkölcsi bizonyítvány
Elvárt végzettség/képesítés:
6. Felsőfokú végzettséghez kötött szakképesítés alapképzés (Bsc vagy BA), Egyéb végzettség, Felsőoktatásban szerzett végzettség
4. Érettségi, vagy középfokú szakképesítés vagy szakképesítés-ráépülés felső középfokú részszakképesítés vagy szakképesítés szakma - középfokú szakképzettség szakképesítés speciális készségfejlesztő szakiskolai szakképzettség , Egyéb végzettség, Érettségi végzettség
Egyéb pályázati feltétel meghatározása:
Adatkezelési nyilatkozat: https://kormanyhivatal.kh.gov.hu/sites/default/files/2023-08/adatkezelesi-tajekoztato.docx
• Vállalja, hogy a fővárosi és megyei kormányhivatalokról, valamint a járási (fővárosi kerületi) hivatalokról szóló 568/2022. (XII. 23.) Korm. rendelet 24. §-a szerinti kormányablak-ügyintézői vizsga letétele a jogviszony kezdetétől vagy a képzés indulását követő egy éven belül.
Pályázat elbírálása során előnyt jelent
A pályázat elbírálása során előnyt jelent a szakmai tapasztalat?: Nem
A pályázat elbírálása során előnyt jelent a vezetői tapasztalat?: Nem
Egyéb pályázati előnyök:
szakmai tapasztalat
kormányablak ügyintézői vizsga
felhasználói szintű informatikai ismeretek
azonnali munkakezdés
idegen nyelv ismerete (angol)
A pályázat elbírálása során előnyt jelentő személyes kompetenciák:
Önállóság (alap)
Konfliktus-kezelés (alap)
Kommunikáció (ügyfélszolgálati)
Feladatteljesítés iránti elkötelezettség (ügyfélszolgálati)
Ügyfél-orientáltság (ügyfélszolgálati)
A pályázat részeként benyújtandó igazolások, alátámasztó dokumentumok:
fényképes önéletrajz (87/2019.(IV.23)Korm.rendelet 1 sz. melléklete alapján
Adatkezelési nyilatkozat
végzettséget, szakképesítést igazoló okiratok másolata
A pályázat benyújtásának határideje: 2024.12.05. 23:59
A pályázat elbírálásának módja: A bizalmasan kezelt jelentkezések a beérkezés után folyamatosan kerülnek elbírálásra. A pályázat elbírálásának eredményéről a jelentkezők elektronikusan kapnak értesítést.
A pályázat elbírálásának határideje: 2024.12.13. 00:00
A pályázati kiírás további közzétételének helye: https://kormanyhivatal.kh.gov.hu/kormanyhivatalok/budapest
Állás tervezett betöltésének időpontja: 2024.12.16.
Publikálás tervezett időpontja: 2024.11.08.
A pályázati kiírás közzétevője a Miniszterelnöki Kormányiroda (MK). A pályázati kiírás a közigazgatási szerv által az MK részére megküldött adatokat tartalmazza, így annak tartalmáért a hatályos jogszabály alapján a pályázatot kiíró szerv felel.