Medior ügyfélkapcsolati munkatárs (áramszolgáltatási terület - Pécs CC)
MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
Az MVM Csoport ügyfeleinek színvonalas kiszolgálása érdekében önálló cégbe szervezte ügyfélkapcsolati tevékenységét MVM Ügyfélkapcsolati Kft. néven. A társaság a cégcsoport cégeinek azonos tevékenységeit ellátó területek működését összehangolta, ezáltal lehetővé vált a külső és belső szolgáltatások folyamatos fejlesztése.
Munkavégzés helye
Pécs
Szerződés típusa
Határozatlan idejű
Szakterület
Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
Napi munkaidő
Teljes munkaidőben
Foglalkoztatás típusa
Munkaerő-kölcsönzés
Feladatok
Telefonon érkező általános bejelentések, reklamációk, panaszok fogadása, ügyintézése
Standard írásos ügyek kezelése
Ügyfelek szerződéses, vagy szerződés felmondással kapcsolatos bejelentéseinek fogadása
Pontos, naprakész tájékoztatást nyújtása az ügyfelek részére, felmerült problémák kezelése, valamint kimenő telefonhívások kezdeményezése a beérkező igényekkel kapcsolatban
Kampányok miatti ügyfélmegkeresések indítása
Amit kérünk
Legalább középfokú végzettséggel (érettségi) rendelkezel
Magabiztosan használod az MS Office csomagot
Vállalod, hogy munkaerő kölcsönzés keretein belül leszel foglalkoztatva
Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
Fontos számodra a minőségi munkavégzés
Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra
Előnyt jelent
Hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
SAP-ISU felhasználói szintű ismerete (képzést biztosítunk)
Miért jó nálunk dolgozni?
Mert teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
Mert egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
Mert a teljesítményedet elismerjük (extra bónusz)
Mert széleskörű juttatási csomagot ajánlunk: bruttó 500.000 Ft/év cafeteria juttatás, magán egészségbiztosítás, kockázati élet- és balesetbiztosítás. önkéntes egészségpénztári és nyugdíjpénztári hozzájárulás
Mert fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
Mert kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
TÖBB MUNKATÁRSAT IS KERESÜNK, VÁRJUK JELENTKEZÉSEDET
Jelentkezem Letöltés PDF-ben
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available