Norsk Kundeseservicemedarbeider for Zalando på Kreta

November 6, 2022

Job Squad

Referanse: TECR
Kunne du tenke deg å bo og jobbe i Hellas?
Kreta er den største av de greske øyene og den mest besøkte. Her vil du oppleve fantastiske ferieområder, moderne byer og gresk sjarm. Historisk sett er Kreta fødestedet til guden Zevs og begynnelsen av dagens samfunn er datert for mer enn 4000 år siden. Opplev de gamle tradisjonene og den blå-hvite sjarmen som Hellas er kjent for.
Vi tilbyr deg:
Betalt fly til Kreta, Chania
14 månedslønn per år (2 bonus lønninger) og bolig
Bonus- og provisjon muligheter i tillegg til grunnlønnen
Nordisk ledelse
Prisbelønt selskap - "Great place to work"
Kundetilpasset opplæring
‍ Personlig utvikling og utviklingsmuligheter i selskapet
Personal aktiviteter, arrangementer og et fantastisk aktivitetsrom med treningsrom, bordtennisbord og TV
Om Jobben:
Jobben går ut på å hjelpe kunder. Du analyserer problemer på en rask og engasjert måte over telefon, chat eller e-post. Du vil bli en del av et glad og engasjert team som liker å yte service og møte kundenes behov. Klienten vår jobber med mange kjente selskaper og gir sine ansatte en fantastisk mulighet til å utvikle seg innen kundeservice, salg og ledelse.

Kundestøtte via innkommende telefonsamtaler, e-post og chatter hvor du analyserer problemer av teknisk karakter, abonnement og faktura på en rask, engasjert og pedagogisk måte løser kundens saker av både enkel og komplisert karakter
Mersalg – hvor du i hver samtale skal utføre en behovsanalyse og informere alle kunder om pågående kampanjer
Du skal jobbe med fastsatte mål hvor du blant annet skal vurderes på taletid, kundetilfredshet og salgsmål

Vi søker deg som:
Er minst 18 år
Er flytende i norsk (tale og skrift) og har gode engelskkunnskaper.
Har grunnleggende datakunnskap
Er serviceorientert, profesjonell og grundig men også ansvarsbevisst, målrettet, stressbestandig og liker problemløsning
Er fleksibel, tilgjengelig og klar til å jobbe her i minst 6 måneder
Høres dette ut som noe for deg?
Første steget er å sende inn søknaden din. Du vil motta en test etterpå som vil bli behandlet sammen med søknaden din, som danner grunnlag for prosessen videre. Ved godkjente tester er neste steg et telefonintervju.
Hvis profilen din stemmer overens med den vi ser etter, så vil vi invitere deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi fortelle deg mer om stillingen, og bli bedre kjent med deg. Intervjuer pågår fortløpende, så send inn søknaden din i dag!

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available