Ihre Perspektiven in der Welt von Volkswagen: Wir im Autohaus Günter Neumann sind seit 1990 der Volkswagen Partner in Erkner/Brandenburg/Region Ost. In unserem Team aus zirka 50 Mitarbeitern legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. Auch deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren. AB SOFORT suchen wir eine/n Kfz. Serviceberater/in in Vollzeit! Das sind Ihre Aufgaben:
Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
Bearbeitung von Reklamationen
Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Positive und offene Ausstrahlung
Engagement und Lernbereitschaft
Volkswagen/Audi Vorkenntnisse wünschenswert
Das können Sie erwarten: Freuen Sie sich auf ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen. Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen und möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen? Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!