Sie sind verantwortlich für die Einteilung und Terminierung der Technikereinsätze im Außendienst
Dabei nehmen Sie telefonische Anfragen der Kunden an und bearbeiten die Reklamationen
Zusätzlich planen und terminieren Sie Wartungen und Serviceaufträge
In Ihrer Rolle bilden Sie die Schnittstellenfunktion zwischen Auftraggeber und Servicetechniker
Die Stammdaten unserer Kunden pflegen Sie zuverlässig und proaktiv
Voraussetzungen
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit technischem Hintergrund
Im Bereich der Disposition bringen Sie idealerweise erste Berufserfahrung mit
Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Neben einem hohen Grad an Teamfähigkeit zeichnen Sie auch Ihre Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Eigeninitiative aus
Windhager & BWT – zwei starke Marken unter einem Dach. Mit März 2024 wurde die Windhager Gruppe von der FIBA, die Muttergesellschaft der BWT, übernommen. Somit vereinen sich zwei renommierte österreichische Firmen zu Schwestergesellschaften mit eigenständigen Unternehmen und Marken. BWT ist für Windhager ein perfekter strategischer Partner in Sachen Ökologie und Nachhaltigkeit. Als Experte auf dem Gebiet nachhaltiger Heizungssysteme setzt Windhager technisch sowie qualitativ einzigartige Standards und ist weltweit erfolgreich. Möchten auch Sie sich für eine nachhaltige Energiewende einsetzen - dann bewerben Sie sich jetzt bei Lena Hauser, lena.hauser@windhager.com.
Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst mit Fokus Endverbraucher:innen und Handwerkspartner:innen (Sachbearbeiter:in) – Installation Services, VELUX (w/m/d)