In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Das erwartet dich:
Du bist erste Ansprechperson für unsere Endverbraucher:innen , die mit unserer Unterstützung ihr Dachfensterprojekt planen und umsetzen: Zunächst berätst du unsere Endverbraucher:innen rund um unser Serviceangebot, identifizierst den richtigen Service und koordinierst den Termin. Nach der Beratung begleitest du das Projekt bis zum Abschluss: Aufbereitung und Übergabe der Projektunterlagen an einen geeigneten Handwerksbetrieb sowie Nachverfolgung des Projektstatus bei Endverbraucher:innen und Handwerkspartner:innen . Du koordinierst eigenverantwortlich alle Schritte, die für den Projekterfolg erforderlich sind, findest für jede Herausforderung eine Lösung und stimmst dich eng mit unseren internen B erater:innen und externen Handwerksbetrieben ab. Dabei stehen die folgenden Tätigkeiten im Fokus:
Attraktive Vermarktung unseres Rundum-Services mit zielgruppenorientierter Ansprache unserer interessierten Endverbraucher:innen (keine Kaltakquise).
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Aktive Beratung der Kund:innen zu unserem Beratungsangebot VELUX Rundum-Service, insbesondere über Telefon Inbound und Outbound
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Effiziente Terminierung von Beratungsterminen unter Beachtung einer guten Auslastung sowie Routenplanung
Professionelle Betreuung unserer Endverbraucher:innen durch den gesamten Verlauf ihres Dachfensterprojekts.
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Prüfung und Aufbereitung der Unterlagen aus dem Beratungsgespräch für Handwerks partner:innen und Endverbraucher:innen
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Auswahl eines geeigneten Handwerksbetriebs sowie N achverfolgung des Projektstatus bei Handwerksbetrieben sowie Endverbraucher:innen
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Enge Abstimmung mit Endverbraucher:innen sowie mit unseren internen Berater :innen und externen Partner:innen , die die Installation durchführen
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle, insbesondere Telefon und E-Mail.
Das bringst du mit:
Du hast Freude am Verkauf hochwertiger Serviceangebote für unsere Endverbraucher:innen . Du behältst während der eigenverantwortlichen Koordination von Dachfensterprojekten für unsere Kund:innen immer den Überblick und hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeit.
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Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und ein gutes technisches Verständnis, alternativ handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
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Berufserfahrungen im Bereich Vertriebsinnendienst und Kund :innen management
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Selbständiger, lösungs - und ergebnisorientierter Arbeitsstil
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Hohe Kund :innen - und Vertriebsaffinität sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
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Hohe Hands-On-Mentalität und Flexibilität
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Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office erforderlich und mit SAP gewünscht
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Interesse, bei Bedarf an Projekten mitzuarbeiten
Darauf kannst Du dich freuen:
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Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
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Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter)
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30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
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Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
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Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
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Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
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Preisnachlass auf VELUX-Produkte
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich bitte online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
Equal Opportunity Employer
VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.