October 21, 2024

Toyota Material Handling Deutschland GmbH

Celle

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Sachbearbeiter Gewährleistungsmanagement (m/w/d)

WIR BEWEGEN DIE WELT!
Toyota Material Handling ist weltweit führend in der Herstellung von Flurförderzeugen und bietet innovative Lösungen für die effiziente Bewegung von Gütern. Als Teil der Toyota Industries Corporation bieten wir eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Handhubwagen, Routenzugsysteme, Gabelstapler aller Antriebsarten sowie automatisierte Lösungen. Mit einem dualen Vertriebsmodell und einem Netzwerk von 18 Vertragshändlern und 12 eigenen Niederlassungen beschäftigt Toyota Material Handling derzeit über 1.300 Mitarbeiter. Bewegen Sie mit uns gemeinsam die Welt der Intralogistik!
Für unser Team am Standort Isernhagen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als
Sachbearbeiter Gewährleistungsmanagement (m/w/d)
UNSERE TOP 3 BENEFITS FÜR SIE:
#Life Work Balance: Dank des Gleitzeitrahmens können Sie Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten und nutzen Ihre 30 Urlaubstage zur Erholung.
#Finanzen: Unser Gehaltspaket umfasst eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
#Gesicherte Zukunft: Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei dem Weltmarktführer der Intralogistik.
DAS BEWIRKEN SIE BEI UNS:
In Ihrer Rolle übernehmen Sie das Gewährleistungsmanagement für ausgelieferte Geräte, Baugruppen und Komponenten an unser Händlernetz sowie die Betreuung unserer Servicetechniker:innen bei der korrekten Einreichung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.

Auslieferungen: Sie übernehmen die Registrierung von ausgelieferten Geräten an unser Händlernetz per Übergabebestätigung und pflegen alle Daten in unser lokales Warenwirtschaftsprogramm ein.
Prüfung: Eingehende Gewährleistungs- und Kulanzanträge übernehmen Sie in Ihren Prozess, prüfen diese nach Vollständigkeit sowie Richtigkeit und übersetzen diese, um die Einreichung an das Herstellerwerk ausführen zu können.
Projekte: Weiter fällt die Erstellung von Reports für das Management und die europäischen Zentralbereiche in Ihr Aufgabengebiet, um aus dem Ergebnis heraus Projekte zur Prozessverbesserung ableiten zu können, bei denen Sie darauf tatkräftig mitwirken werden.
Korrespondenz: Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit unseren Herstellerwerken in Frankreich, Italien und Schweden sowie Zulieferanten für Zubehörteile und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Garantiefälle und behalten den Überblick über alle offenen Anträge.
Weiterhin: Die Erstellung von Gutschriften sowie Ablehnungen an das Händlernetz, Beantwortung von Fragen aus dem Feld gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.

DAS BRINGEN SIE MIT:

Durch Ihre kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, greifen Sie auf ein breites Fachwissen im kaufmännischen Bereich zurück.
Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Garantiebearbeitungen mit.
Kenntnisse in den ERP Systemen M3 oder SAP sind wünschenswert.
Technisches Grundverständnis zu Flurförderzeugen und deren Komponenten ist von Vorteil.
Gute Microsoft Office-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine strukturierte und systematische Arbeitsweise setzen wir voraus.

DAS BIETEN WIR IHNEN ZUSÄTZLICH:
#Perfekter Start: In unserer hausinternen Akademie erhalten Sie praxisorientierte Produkt- und Erlebnisschulungen sowie eine gründliche Einarbeitung on-the-Job durch Ihre Kollegen und Vorgesetzten.
#Gemeinsam Wachsen: Durch unsere vielfältigen Förderungsangebote steht Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung auch über Online-Angebote nichts mehr im Weg.
#Modernes Arbeiten: Für einen reibungslosen Start in Ihren Arbeitstag bieten wir eine moderne Büroumgebung und statten Sie mit dem passenden Equipment und den erforderlichen Tools aus; unsere mobile-working-Regelungen gelten selbstverständlich auch für Ihren neuen Arbeitsbereich.
#Fit Gesund Und Sicher: Wir bieten Ihnen eine betrieblich geförderte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine breite Palette an Mitarbeiter- und Gesundheitsangeboten, wie beispielsweise Job Rad und Hansefit!
#People Philosophie: Wir legen großen Wert darauf, Talente zu fördern und Potenziale voll zu entfalten. Wir glauben fest daran, dass ein positives und teamorientiertes Miteinander auf Augenhöhe den gemeinsamen Erfolg vorantreibt.
#Mitarbeiter Werben Mitarbeiter: Sichern Sie sich 2.000 € bei Mitarbeitereinstellung durch Ihre Empfehlung.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Wir machen keine Unterschiede; seien Sie bei uns ganz Sie selbst.
#Make your next move – bewerben Sie sich nur mit Ihrem Lebenslauf oder kontaktieren Sie Frau Neele Knoke unter der Telefonnummer +49 511 7262-028
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: