Mitarbeiter*in (w/m/d) für unsere Zentrale Reservierung mit Schwerpunkt Gruppen
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 18 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels. Die ATLANTIC Hotels Gruppe ist bereits an den Standorten Bremen, Bremerhaven, Lübeck, Kiel, Wilhelmshaven, Travemünde, Essen, Münster, Heidelberg, München, auf der Insel Sylt und im österreichischem Lech am Arlberg vertreten. An den Standorten Frankfurt, Erfurt und Tegernsee befinden sich weitere Häuser im Bau bzw. in Planung. Neben Übernachtungen bieten die ATLANTIC Hotels ein vielseitiges Spektrum unterschiedlicher Dienstleistungen wie Restaurants, Wellness und verschiedene Bars "über den Dächern" oder in entspannter Kamin Atmosphäre. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung für die ATLANTIC Hotels Management Gmb H eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) für unsere Zentrale Reservierung mit Schwerpunkt Gruppen in Vollzeit. Warum eigentlich ATLANTIC?
Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Was erwartet Sie?
Unterstützung des Teams in der zentralen Reservierung im Bereich Gruppen
Reservierungsannahme und Bearbeitung von Gruppenanfragen, Änderungen und Stornierungen
Erstellung von Gruppenangeboten und Verträgen
Eingabe der Buchung und Pflege des Reservierungssystems
Beratung der Gäste
Führen der täglichen Reservierungskorrespondenz
Abteilungsübergreifende Kommunikation
Beschwerdemanagement
Unterstützung Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum von 08:00-18:00 Uhr
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Was wünschen wir uns?
Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung eines Hotels
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Umfassende Kenntnisse in allen MS Office Anwendungen
Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Begeisterung für die Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
Kontakt Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)) oder auf Instagram (@atlantichotelscareers) (@atlantichotels) bei uns vorbeischauen. Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im PDF-Format, an: bewerbung@atlantic-hotels.de. Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns! Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten:
Frühschicht
Gleitzeit
Montag bis Freitag
Spätschicht
Tagschicht
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
Deutsch (Erforderlich)
Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 28329 Bremen