Wir, die HEYNEN Gmb H & Co. Kartonagenfabrik KG, sind ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kleve und Spezialist für nachhaltige, umweltfreundliche Verpackungslösungen. Wir sind ein Unternehmen der HZI-Gruppe, welche die Karton- und Verpackungshersteller und -veredler in einer gemeinsamen Unternehmens-gruppe verbindet. Unsere stiftungsgetragene Unternehmensgruppe ist ein unabhängiger Spezialist für faser-basierte Verpackungen auf Altpapierbasis. Mit unserem Team setzen wir unterschiedlichste Anforderungen in ansprechend gestaltete und innovative Verpackungslösungen um.
Aufgaben
Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
Angebote erstellen und versenden (Angebotskalkulation)
Aufträge erfassen, abwickeln und Koordination mit anderen Abteilungen sicherstellen
Stammdatenmanagement: Kundenstammdaten pflegen und weiterentwickeln
Kontrakte erfassen
Anlegen und Pflege von Artikeln und Preise im System
Allgemeine administrative Aufgaben, wie z.B. Korrespondenz, Telefondienst
Beantwortung und Behebung von Kundenreklamationen
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Handel oder Industrie
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, inklusive Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
Kaufmännisches Verständnis, Verhandlungsgeschick und Beratungskompetenz
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
Gutes Zahlenverständnis
Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Dich erwartet eine offene und zukunftsgerichtete Organisation mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur; ein interessantes Aufgabengebiet in einem von verantwortungsvollem Unternehmertum geprägten Umfeld; Vorteile wie Jobrad, eine leistungsgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz in einem sympathischen und kollegialen Team sowie ein positives Betriebsklima!
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