Job Opportunities in Germany

Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung einen Kundendienstleiter (m/w/d) für den Bereich Gebäudetechnik für ein Traditionsunternehmen im Münchner Süden.
Unser Kunde ist ein alteingesessenes Unternehmen mit einer über 75 jährigen Geschichte. Mit seinen 60 Mitarbeiter großen Team, bietet er seinen Kunden ein breites Spektrum an handwerklichen Dienstleistungen.
Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten:

• Sie übernehmen die operative Verantwortung für den Kundendienst im SHK-Bereich und sind der Ansprechpartner in allen Fragen zum technischen Support
• Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung (Team von ca. 10 Mitarbeiter) in Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie sind verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Kundendiensts und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung
• Als Führungskraft entwickeln Sie die Ihnen unterstellten Mitarbeiter durch gezielte Coachings und regelmäßige Feedbackgespräche fachlich wie persönlich weiter

Was Sie idealerweise mitbringen:

• Sie haben mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) oder sind anderweitig qualifiziert und verfügen über erste Berufserfahrung im Kundendienst (Service / Wartung / Instandsetzung)
• In Ihrem bisherigen Tätigkeitsfeld konnten Sie idealerweise gewerkübergreifende Kenntnisse im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung sammeln
• Sie haben Spaß daran, sich vor Ort einen Überblick über die technischen Gegebenheiten zu verschaffen und Fehler mit Hilfe Ihrer Kenntnisse über die Funktionsweisen von Anlagen zu identifizieren und zu beheben
• Ein hohes Maß an Engagement, Loyalität und Teamfähigkeit sowie ein Grundverständnis für die Funktionsweisen von gebäudetechnischen Anlagen sind Ihre Stärken, die Sie gewinnbringend einsetzen möchten
• Sie haben Spaß daran, Kundenzufriedenheit und Servicequalität mit hohem Anspruch zu gewährleisten
• Ein kooperativer Führungsstil sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Verbindung mit hohem Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich
• Der Führerschein, mindestens Klasse B (bzw. früher Klasse 3) ist Voraussetzung für Ihre Mobilität
• Anwenderkenntnisse im Umgang mit den MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) sind unumgänglich

Diese Leistungen erwarten Sie:

• Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden
• Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
• Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
• Alle unsere Leistungen sind für Sie zu 100% kostenfrei

Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Leiter Kundenservice (m/w/d), Serviceleiter (m/w/d), Head of Customer Support (m/w/d), Manager Customer Service (m/w/d), Kundenbetreuungsleiter (m/w/d), Leiter technische Kundenbetreuung (m/w/d)
Kontakt:
Selbstverständlich begleiten Sie unsere erfahrenen Berater im gesamten Besetzungsverlauf inkl. Vorstellungsgespräch und geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Bewerbung zum Erfolg führen können.
Susi Markwirth 089 89 06 85 05 · bewerbung@emma-jobs.de
Ich garantiere Ihnen eine Rückmeldung telefonisch oder per Mail binnen 24 Stunden (spätestens am darauffolgenden Werktag).
EMMA JOBS IN MÜNCHEN
Sonnenstraße 19 · 80331 München
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort