Job Opportunities in Germany

Du willst Teil der Energiewende sein und suchst nach einem Job, der wirklich etwas bewegt? Du bist kontaktfreudig und kommunikativ und hast Lust, deine Kommunikationsstärke in einem innovativen Statrtup einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind fest davon überzeugt, dass erneuerbare Energie eine Angelegenheit für alle ist: als unser:e neue:r
KUNDENBERATER:IN | INBOUND
bist du vom ersten Tag an Teil dieser Vision. Mit deinem Engagement und deinen Telefonskills sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen immer die passende Beratung und Unterstützung erhalten. Bei uns findest du den Freiraum und das Vertrauen, deine Ideen in die Tat umzusetzen und ein Team, in dem Unterstützung und freundschaftlicher Umgang selbstverständlich sind.
Bereit, gemeinsam die Zukunft zu gestalten?
Wofür du Verantwortung übernimmst

• Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen und beantwortest Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und dem Bestellprozess via Telefon, E-Mail und Chat
• Du berätst und informierst unsere Kund:innen über die Vorteile erneuerbarer Energien und gibst hilfreiche Tipps zur optimalen Nutzung unserer Produkte
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden
• Du sammelst Feedback von unseren Kund:innen und arbeitest eng mit dem Marketingteam zusammen, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern

Womit du punkten kannst

• Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundensupport, kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über einen freundlichen und verbindlichen Umgangston
• Du hast Freude am Telefonieren, kannst auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen eingehen und reagierst verständnisvoll und lösungsorientiert auf deren Anliegen
• Du bist organisiert, arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Du fühlst dich im Umgang mit PCs und Softwarelösungen wohl und hast Interesse daran, dich in erneuerbare Energien und unsere Produktpalette einzuarbeiten

Worauf du dich freuen kannst

• Du steigst in ein Startup ein, das dir richtig viel Freiraum für deine Ideen und deine Talente bietet: hier kannst du die Verantwortung übernehmen und so die Zukunft der Energieversorgung mitgestalten
• Wir wollen wachsen und dafür setzen wir auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation, schnelle Entscheidungswege und eine freundschaftliche Teamkultur
• Unser Team arbeitet von Achim (b Bremen) und Berlin täglich daran, unsere Kund:innen glücklich zu machen - egal für welchen Standort du dich entscheidest: dich erwartet ein modernes Büro mit bester Anbindung an den ÖPNV und vor allem einer phänomenalen Dachterrasse
• Work-Life-Balance ist uns wichtig, daher bieten wir flexible Arbeitszeiten, 28 Tage Urlaub und 5 Tage Workation im Jahr (+ 2 Tage pro Jahr der Betriebszugehörigkeit)
• Außerdem erwartet dich ein attraktives Gehalt, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Rabatt auf unsere Produkte für alle unsere Mitarbeiter:innen

Du willst Teil der Energiewende werden?
Dann schau doch mal fix auf unserer Karriereseite vorbei und lass uns deine Bewerbung da. Dabei ist uns egal, woher du kommst, an was du glaubst, wen du liebst, womit du dich identifizierst, wie alt du bist, ob du neurodivers bist oder eine Behinderung hast - die Welt ist bunt und wir können es kaum erwarten, von dir zu lesen!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.600,00€ - 2.800,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Frühschicht
• Gleitzeit
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Kundenberatung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

• German (Erforderlich)

Arbeitsort: Mobil
Bewerbungsfrist: 15.11.2024