Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir Unterstützung für Projekte im Inboundbereich Ihre Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Weiterleitung von Anfragen, die sie selbst nicht beantworten können
Weitergabe von Feedback und Verbesserungswünschen an die relevanten Stellen
Nachfrage bei Kunden
Beratung von Kunden bei der Lösung von Problemen, die mit einem Produkt oder mit einer Leistung des Unternehmens in Verbindung stehen
Beratung von Kunden bei der Auswahl eines passenden Produkts oder einer passenden Leistung
Ihr Profil:
Gute Deutschkenntnisse
Guter Umgang mit verschiedenen Programmen
Kein §75 benötigt
Ausbildung im Bereich als Arzthelfer/in, Apothekenhelfer/in vom Vorteil aber nicht notwendig
Erfahrung im Call-Center ausreichend
Nach der Einarbeitung Homeoffice möglich
Das erwartet Sie:
Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit guter Übernahmemöglichkeit
Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung nach i GZ/DGB
Ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Ein fester Ansprechpartner, individuelle Begleitung und Betreuung
Moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Jobticket (VRN-Gebiet)
Sehen Sie sich in diesem Profil selbst wieder? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Aussagekräftige Bewerbung! Sollten Sie Fragen haben, dann rufen Sie uns einfach an unter Tel.: 0621/86 240 68- 0 Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Jobs'n' PEOPLE Team Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeiten: