Job Opportunities in Germany
November 9, 2024
Workstation Customer Care
Bochum
Büroassistent Office Support (m/w/d)
Für einen Kunden suchen wir kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für den Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten.
Ihre Aufgaben:
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen
- Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften
- Annahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen
- Beschwerdemanagement; Bearbeitung von Eskalationsfällen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe
- Sicheres sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Kaufmännisches Verständnis und zielstrebige Arbeitsweise
- Eine sehr gute Einarbeitung mit bezahlter Schulung
- Stetige Weiterbildung intern und damit verbundene Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kommunikativen Umfeld
- Moderne Arbeitsplätze und gesundheitsorientierte Mitarbeiterbetreuung
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
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