Secrétaire / Télévendeur·euse Société familiale spécialisée dans le commerce de viande en gros À propos de l’entreprise : Entreprise familiale avec plus de 20 ans d’existence, notre société est composée de 9 salarié·e·s et est spécialisée dans le commerce de viande en gros, principalement à destination des restaurants et des collectivités. Nous sommes situés à Biguglia et attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la satisfaction de notre clientèle. Description du poste : Nous recherchons un·e secrétaire / télévendeur·euse pour renforcer notre équipe. Vous serez un maillon essentiel dans la gestion administrative et commerciale, en lien direct avec nos client·e·s (restaurants et collectivités). Le poste est rythmé par des tâches répétitives et des périodes d’activité intense, en particulier lors des livraisons et durant la période estivale. Vous devrez faire preuve d’une bonne gestion du stress et d’une grande disponibilité pendant ces périodes. Vos principales missions :
Gérer le standard téléphonique et assurer l’accueil des client·e·s.
Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants pour la prise de commandes et le suivi client.
Gérer les tâches administratives classiques : rédaction de courriers, gestion des dossiers, archivage, facturation.
Assurer la prise en charge et le suivi des commandes des client·e·s.
Suivre les livraisons et gérer les imprévus en coordination avec les équipes de livraison.
Traiter les réclamations client·e·s avec rigueur et professionnalisme.
Gérer les relations avec la clientèle (restauration, collectivités) en maintenant un haut niveau de service.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en secrétariat et/ou en vente/télévente.
Vous êtes à l’aise au téléphone et disposez d’excellentes qualités relationnelles.
La connaissance du secteur de la restauration est un plus.
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et savez gérer des périodes de "rush" avec calme et efficacité.
Conditions de travail :
Horaires : 7h30 - 12h30 et 15h00 - 17h00
De septembre à mi-avril : du lundi au vendredi
De mi-avril à fin septembre : du lundi au vendredi + un samedi sur deux
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès dans un environnement stimulant et convivial ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 000,00€ par mois Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Horaires :
Du lundi au vendredi
Flextime
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 20/09/2024