Secrétaire accueil après-vente Automobile en CDD H/F
Horizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services. Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier.
Missions :
l'accueil physique et téléphonique de la concession,
la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie,
la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données
participation aux restitutions des véhicules clients en fin de journée,
les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,
relayer les réclamations,
faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.
Profil du candidat : Vous justifiez d'une première expérience en tant que secrétaire après-vente dans le domaine de l'automobile. Vous êtes motivé(e), rigoureux (se), organisé(e), consciencieux (se), autonome et réactif (tive).
Type d'emploi : Temps plein, CDD (minimum 4 mois, renouvelable si nécessaire) Rémunération : de 1 850,00€ à 2 000,00€ bruts par mois (base 35h). Poste en 39h00 (35h+4). Soit pour 2 000 € bruts par mois sur 35h00 -> 2 285,65 euros bruts par mois sur 39h00.