Organisme régional de protection sociale chargé d'une mission de service public du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, l'Urssaf Aquitaine est organisée autour de 6 sites physiques : Bruges (siège), Agen, Anglet, Billère, Mont de Marsan et Périgueux et emploie environs 800 collaborateurs.
L'organisme assure la gestion de plus de 460 500 comptes cotisants et a encaissé plus de 26 milliards d'euros en 2023.
Contexte :
Dans le cadre d’un remplacement à la suite d’une mobilité, le site d’Agen recrute un responsable d’unité pour le pôle Travailleurs Indépendants.
Placé (e) sous la responsabilité du Responsable du département Production, vous serez chargé (e) du management d’une équipe de 9 gestionnaires et d’1 cadre fonctionnel.
Activités principales :
Fixer les objectifs opérationnels individuels et collectifs de son unité de travail et en assurer le suivi,
Animer son unité de travail, superviser et accompagner ses collaborateurs en intégrant les dimensions ressources humaines (valorisation et développement des compétences, évaluation, qualité de vie et santé au travail),
S'approprier et accompagner les processus de changement,
Diffuser l'information sur les procédures, les outils aux personnes composant son unité de travail, et communiquer pour les mobiliser,
Organiser et favoriser le transfert des connaissances entre ses collaborateurs,
Participer à des actions d’information ou de formation, à des groupes projets et/ou missions spécifiques,
Assurer le reporting de l’activité auprès de sa hiérarchie
Assurer le suivi et le pilotage d’activités spécifiques pour l’ensemble du pôle Travailleurs Indépendants
Participer au Processus régionaux de la fonction.
Compétences clés :
Capacité à s’intégrer dans un collectif managérial et à s’adapter au changement
Forte capacité à communiquer, à adapter sa communication aux différents interlocuteurs (usagers, agents, cadres, agents de Direction) et à créer un climat de confiance.
Forte capacité à mobiliser ses collaborateurs (clarifier les rôles, définir les priorités, fixer les règles de fonctionnement et agir sur les leviers de motivation), à anticiper et gérer les conflits.
Anticiper la charge de travail et adapter la mobilisation des effectifs.
Fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service et de l’organisme
Avoir la capacité de mesurer la performance de son unité de travail (identifier les indicateurs pertinents, élaborer des tableaux de bord et communiquer pour impliquer)
Être force de proposition (pilotage / méthodes de management innovantes)
Formation :
Formation : Titulaire d’un BAC+ 2
Et/ou détenir une expérience professionnelle assimilable
Expérience management d’équipe souhaitée
Informations complémentaires :
Candidature avant le : 11/10/2024
Entretien prévu le : 22/10/2024
Prise de fonction souhaitée le : 02/12/2024
Temps de travail : 39h/semaine
Rémunération : 2 204,46€ brut mensuel sur 14 mois + prime d'intéressement
Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions).
Processus de recrutement :
Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le 22 octobre 2024 sur le site d'Agen.
Puis par un cabinet de consultant pour l'évaluation du potentiel managérial.
Contact :
Renseignements auprès de Mathilde PAUTY CANCIANI, Responsable de service Production au : 06.99.51.58.46.
Ref : C197O82915
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