Job Opportunities in France
September 20, 2024
HOTEL LA VALIZ
Lille
OTHER
Réceptionniste Confirmé.e CDI H/F
Nous recherchons un/e réceptionniste au sein de notre groupe HOTELS DE LILLE, hôtel LA VALIZ 3***.
Vous êtes passionné(e) par votre métier et souhaitez acquérir des compétences supplémentaires ? Nous sommes à la recherche d'une personne sérieuse qui souhaite s'investir et que nous pourrions accompagner dans son développement de compétences.
Notre proposons de vous accueillir au sein d'une équipe jeune et dynamique, pour laquelle le satisfaction client est notre priorité ! Nous chouchoutons au quotidien nos clients dans la bonne humeur, avec plaisir et bienveillance. Leur fidélité est pour nous la meilleure des récompenses.
Quelles seront vos missions ?
Description du poste :
· Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes
· Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients »
· Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
· Utiliser à bon escient le logiciel hébergement
· Réaliser les encaissements
· Effectuer les réservations individuelles
· Traiter les emails
· Check In Check Out
· Suivi du service des petits déjeuners
· Elaboration des feuilles de travail du service des étages
· Communication interservices
· Commandes et réception des commandes
Nous recherchons une personne dynamique, réactive et ayant le soucis du détail.
Vous êtes issu d'une formation hôtelière et vous disposez d'une première expérience réussie.
Anglais indispensable.
Date idéale de démarrage : dès que possible !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 11,90€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages :
Vous êtes passionné(e) par votre métier et souhaitez acquérir des compétences supplémentaires ? Nous sommes à la recherche d'une personne sérieuse qui souhaite s'investir et que nous pourrions accompagner dans son développement de compétences.
Notre proposons de vous accueillir au sein d'une équipe jeune et dynamique, pour laquelle le satisfaction client est notre priorité ! Nous chouchoutons au quotidien nos clients dans la bonne humeur, avec plaisir et bienveillance. Leur fidélité est pour nous la meilleure des récompenses.
Quelles seront vos missions ?
Description du poste :
· Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes
· Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients »
· Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
· Utiliser à bon escient le logiciel hébergement
· Réaliser les encaissements
· Effectuer les réservations individuelles
· Traiter les emails
· Check In Check Out
· Suivi du service des petits déjeuners
· Elaboration des feuilles de travail du service des étages
· Communication interservices
· Commandes et réception des commandes
Nous recherchons une personne dynamique, réactive et ayant le soucis du détail.
Vous êtes issu d'une formation hôtelière et vous disposez d'une première expérience réussie.
Anglais indispensable.
Date idéale de démarrage : dès que possible !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 11,90€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- 59800 Lille: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
- Réception: 1 an (Requis)
- Anglais (Requis)
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