Job Opportunities in France
September 20, 2024
COLBEAUX SAS
Saint-Quentin
OTHER
Receptionnaire (h/f) automobile
Colbeaux SAS recherche pour son établissement de Saint Quentin un
CONSEILLER SERVICE CLIENT FIAT (H/F)
Le conseiller service client Fiat est l’interlocuteur privilégié du client Après-Vente et assure donc une mission d’accueil et de conseil afin de garantir une qualité de service irréprochable.
Il est un véritable ambassadeur des produits et des valeurs de la marque et est également garant de la satisfaction client à travers son sens du service.
Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vos principales activités quotidiennes consistent à :
· Prendre et préparer les rendez-vous clients en fonction du planning de l’atelier
· Effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures Fiat
· Etablir les devis et obtenir l’accord des clients sur ces-derniers
· Etre à l’écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins
· Suivre l’avancement des travaux en informant le client
· Etablir les factures clients
· Assurer la restitution des véhicules dans le cadre des procédures Fiat
· Être le garant de la satisfaction client
Description du profil :
Après une formation initiale de type BAC+2 (BTS MAVA, AVA…), vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans au sein d’une concession automobile.
Vous êtes naturellement doué pour le relationnel et disposez d’un goût certain pour les nouvelles technologies. Votre sens du service vous permet d’offrir une expérience unique à chacun de vos clients.
Vous aimez le travail d’équipe, la relation avec le client à travers un service de qualité, et souhaitez rejoindre une marque dynamique et innovante ? Démarrez l’expérience Fiat et rejoignez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 000,00€ à 29 400,00€ par an
Avantages :
CONSEILLER SERVICE CLIENT FIAT (H/F)
Le conseiller service client Fiat est l’interlocuteur privilégié du client Après-Vente et assure donc une mission d’accueil et de conseil afin de garantir une qualité de service irréprochable.
Il est un véritable ambassadeur des produits et des valeurs de la marque et est également garant de la satisfaction client à travers son sens du service.
Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vos principales activités quotidiennes consistent à :
· Prendre et préparer les rendez-vous clients en fonction du planning de l’atelier
· Effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures Fiat
· Etablir les devis et obtenir l’accord des clients sur ces-derniers
· Etre à l’écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins
· Suivre l’avancement des travaux en informant le client
· Etablir les factures clients
· Assurer la restitution des véhicules dans le cadre des procédures Fiat
· Être le garant de la satisfaction client
Description du profil :
Après une formation initiale de type BAC+2 (BTS MAVA, AVA…), vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans au sein d’une concession automobile.
Vous êtes naturellement doué pour le relationnel et disposez d’un goût certain pour les nouvelles technologies. Votre sens du service vous permet d’offrir une expérience unique à chacun de vos clients.
Vous aimez le travail d’équipe, la relation avec le client à travers un service de qualité, et souhaitez rejoindre une marque dynamique et innovante ? Démarrez l’expérience Fiat et rejoignez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 000,00€ à 29 400,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Véhicule de fonction
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime semestrielle
- concession automobile: 3 ans (Requis)
- Permis B (Requis)
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