Job Opportunities in France
September 14, 2024
GROUPE COLBEAUX
Saint-Quentin
OTHER
Réceptionnaire automobile (H/F) Conseiller Service Client - CDI
- RECRUTEMENT -
Colbeaux SAS recherche pour son établissement de Saint Quentin un(e) Réceptionnaire Atelier.Le conseiller service / réceptionnaire est l'interlocuteur privilégié du client Après-Vente et assure donc une mission d'accueil et de conseil afin de garantir une qualité de service irréprochable.
Il est un véritable ambassadeur des produits et des valeurs de la marque et est également garant de la satisfaction client à travers son sens du service.
Rattaché(e) au Responsable atelier, vos principales missions quotidiennes consistent à :
- Prendre et préparer les rendez-vous clients en fonction du planning de l'atelier
- Effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures Fiat
- Etablir les devis et obtenir l'accord des clients sur ces derniers
- Etre à l'écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquations avec leurs besoins
- Suivre l'avancement des travaux en informant le client
- Etablir les factures clients
- Assurer la restitution des véhicules dans le cadre des procédures Fiat
- Etre le garant de la satisfaction client
Après une formation initiale de type BAC +2 (BTS MAVA, AVA...), vous justifiez d'une expérience reussie d'au moins 3 ans au sein d'une concession automobile.
Vous êtes naturellement doué pour le relationnel et disposez d'un goût certain pour les nouvelles technologies. Votre sens du service vous permet d'offrir une expérience unique à chacun de vos clients.
Vous aimez le travail d'équipe, la relation avec le client à travers un service de qualité, et souhaitez rejoindre une marque dynamique et innovente ? Démarrez l'expérience et rejoignez-nous !
Salaire motivant : fixe + primes Participation aux bénéfices Comité d’entreprise
Véhicule de fonction
Envoyer CV à : recrutement @colbeauxsas.fr
www.groupe-colbeaux.com
03 45 18 82 06 Fiat, Suzuki 18 rue Antoine Parmentier ZAC La Vallée 02100 saint-quentin
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : Salaire motivant + primes + participation aux bénéfices + comité d'entrerpise
- Temps de travail : 39h
- Expérience requise : 3 ANS
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