Job Opportunities in France
August 20, 2024
Intersport
Bayonne
OTHER
Preparateur de commandes - lad (H/F)
Employer
Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.
Rejoindre le groupe DUMASDELAGE c’est rejoindre 250 collaborateurs qui composent nos 7 magasins Intersport et Blackstore au Pays Basque et dans les Landes.
Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ?
Position
Dans le cadre du renfort des équipes de notre magasin INTERSPORT à BAYONNE, nous recrutons un(e) préparateur de commandes-LAD H/FEn étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à satisfaire nos clients pour toutes commandes en lien avec la livraison à domicile (LAD), le click & and collect et la e-reservation. Vous assurez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne du magasin et contribuez à renforcer la qualité et la visibilité des services e-commerce proposés en magasin en assurant la gestion et la préparation des commandes.
En ce sens, vos missions s'articulent autour de 2 principales activités :
VOS MISSIONS :
- Gérer les commandes web
- Assurer une veille proactive des commandes LAD passées par les clients sur l'outil.
- Imprimer les bons de commandes LAD et récupérer les bons de commande click & collect et e-réservation auprès du service encaissement.
- Saisir les informations dans l'outil et s'assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service LAD pour nos clients.
- Préparer et vérifier l'état des produits (état défectueux, respect de l'étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc).
- Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client.
- Assurer les notifications clients liées au suivi de la commande via l'outil.
- Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l'outil en veillant au respect de la procédure par le client.
- Proposer des solutions et/ou évolutions de procédures en vue de toujours garantir la satisfaction client.
- Etre force de proposition quant au développement du service proposé.
- Participer à la gestion des stocks
- Suivre l'état des stocks, identifier et faire remonter les écarts de stock.
- Participer aux inventaires.
- Garantir la bonne tenue de la réserve : propreté, organisation des cartons, rangements de l'agencement, sécurité.
35h semaine.
Profile
Nous recherchons avant tout une personnalité organisée, rigoureuse, autonome, polyvalente et proactive, capable de gérer les priorités en cas de charge importante. Vous êtes également reconnu(e) pour votre énergie, votre enthousiasme ainsi que votre esprit d'équipe.Vous justifiez d’une expérience similaire acquise sur un poste d’agent de réception, réceptionnaire, magasinier ou préparateur de commandes, idéalement dans le secteur de la distribution.
Vous avez une aisance avec l'outil informatique.
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