Job Opportunities in France
September 11, 2024
Groupe IMA
Nantes
OTHER
IMATECH-Conseiller Clients Sinistres Auto H/F
Intitulé du poste
IMATECH-Conseiller Clients Sinistres Auto H/FNombre de postes
6Descriptif du poste
#IMATECHRECRUTE
Nous recherchons 6 CDI à temps complet (36h)
à compter du 7 octobre 2024.
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone ️ les déclarations de sinistres automobile, proposez les services assurantiels adaptés et assurez la gestion des sinistres "bris de glace".
Votre mission :
Vous traitez les appels entrants liés aux sinistres automobiles en :
- Analysant la demande de l’appelant
-
Proposant des services assurantiels (prestataire, réparation au lieu choisi, prêt d’un véhicule…)
-
Renseignant l’outil informatique pendant la communication
-
Analysant et validant des documents d’informations diverses
-
Contrôlant et modifiant les coordonnées des assurés
-
Appelant les clients et/ou les garages pour obtenir des informations complémentaires
Information sur le contrat :
CDI temps complet 36h hebdomadaire
27 jours de congés et 6 jours de RTT annuels (sur une base de présence à temps complet sur une année)
Rémunération :
- 1796.96 € brut mensuel
- Prime sur objectif
Amplitude horaire :
- 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi
- le samedi de 9h00 à 12h00 (1 samedi sur 10-11 environ)
Localisation : Nantes, sur le parc de la Chantrerie
Avantages complémentaires :
- Campus IMATECH à la chantrerie : Parking aérien et souterrain, salle de sport , bibliothèque, espaces de détente (salons cosy, filet suspendu, babyfoot...)
- Télétravail : 3 jours maximum par semaine (après la montée en compétences terminée) indemnisé 2.50€/jour dans une limite de 50€/mois
- Intéressement, participation, prime de vacances
- Restaurant d'entreprise (prise en charge de 50 % dans une limite de 4.50 €)
- Mutuelle santé, prévoyance
- Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)
Profil recherché
Nous recherchons des collaborateurs bénéficiant d’une expérience de la relation client, idéalement dans le domaine de l’assurance.
Dès votre intégration vous suivrez une formation de plusieurs semaines sur la gestion de la relation client, nos produits et nos outils.
Processus recrutement :
✤ Entretien téléphonique avec une chargée de recrutement
✤ Temps d'immersion au coté d'un/une collaborateur/trice (45 min) pour découverte de l'environnement de travail et typologie des appels
✤ Test écrit, informatique et simulation téléphonique
✤ Entretien avec un/une manager et une chargée de recrutement
Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat
Découvrez notre campus en vidéo !!!
Le kiosque
Contrat
CDITemps de travail
Temps completInformations salariales
Salaires
1796.96Informations complémentaires de rétribution
participation et intéressementLocalisation du poste
Localisation géographique
NantesPrécision localisation
5 Av. Augustin-Louis Cauchy, 44300 NantesDemandeur
Date de prise de poste
07/10/2024 We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
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