Nous sommes à la recherche d'un Agent commercial et d'accueil (F/H) pour notre agence située à Lannion.
Acteurs clés du fonctionnement du point d'accueil, les assistants commerciaux et d'accueil guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins.
Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vos principales missions sont :
- d'accueillir de manière conviviale et dynamique des sociétaires, clients et prospects (en face à face ou au téléphone)
- d'optimiser chaque contact en faisant émerger les besoins et les attentes des clients sociétaires
- d'effectuer des relances prospects et sociétaires afin de prendre des rendez-vous pour les Conseillers
- de réaliser des activités administratives liées à la vie de l'agence
Votre sens relationnel et votre appétence pour la relation client physique comme à distance sont des gages de réussite. Vous savez établir une relation de confiance avec votre interlocuteur en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !
Lors de votre intégration, vous serez accompagné.e par votre manager dans votre prise de fonction
Votre profil :
- Vous avez un sens développé de l'accueil et de la relation client.
- Vous êtes reconnu.e pour vos qualités d'écoute active, d'organisation et d'adaptabilité. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.
- Vous appréciez le travail d'équipe.
- Une expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance serait un véritable atout
Votre dynamisme et votre enthousiasme feront la différence lors de votre entretien.
Informations complémentaires :
- Temps de travail : 35h par semaine, du mardi au vendredi : 10h00-12h00 / 14h00-18h00 - samedi matin : 09h00-12h00
La Macif, reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.