Conseiller.ère Clientèle

August 4, 2023

Crédit Conseil de France

Rennes

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Finidemepriver.com enseigne full digitale du Groupe Win’Up, basée à Rennes, est spécialisée dans le regroupement de crédits.
Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leur vie, grâce à un savoir-faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la transparence et la confiance. Des valeurs essentielles qui guident nos équipes au quotidien !

Dans le cadre de son développement, notre enseigne recherche avant tout des femmes et des hommes ultra-motivés, (animé par la joie de vivre), et désireux de participer à une aventure humaine, au sein d’une équipe soudée.

Nous recherchons un.e Conseiller.ère Clientèle H/F !

Le (ou la) conseiller.ère clientèle gère un portefeuille-clients alimenté quotidiennement de leads chauds et ultra qualifiés.
La prise de contact, la découverte du besoin client, la gestion administrative et commerciale de chaque demande jusqu’au déblocage des fonds animent son quotidien ; sans oublier les évènements festifs qui viennent ponctuer les semaines de travail, dans une ambiance détendue.

Missions principales
Gestion du portefeuille

Assurer la gestion quotidienne de son portefeuille clients
Assurer le traitement des demandes clients
Développer un relationnel commercial fort avec ses clients

Collecte et analyse des informations

Détecter le(s) besoin(s) du client
Collecter les données nécessaires à l’analyse du dossier
Analyser la situation financière du client
Évaluer la solvabilité du client et les risques
Suggérer la solution de financement la plus adaptée
Vérifier la rentabilité du crédit

Constitution et transmission du dossier client

Veiller à la conformité des éléments administratifs indispensables à la constitution du dossier
Élaborer le dossier de financement (plan de financement, offre de prêt, …)
Rédiger un courrier de présentation afin d’optimiser l’explication de l’environnement de la demande
Envoyer le dossier au partenaire financier le plus adapté
Formuler une proposition commerciale (encours accordé, taux d’intérêt, nombre de mensualités…)
Veiller au respect de la conformité et à la confidentialité lors du traitement des données

Suivi client

Notifier le refus ou l’acceptation du dossier
Assurer le suivi client de la prise de contact jusqu’au déblocage des fonds

À la recherche d’un challenge professionnel au sein d’une entreprise à taille humaine et prête à vous accompagner dans l’apprentissage de vos missions ?
L’aisance relationnelle, la rigueur et la réactivité vous caractérisent ?

Ce poste est fait pour vous !