Job Opportunities in France


September 22, 2024

GI GROUP AUTOMOTIVE

Vaucresson

OTHER


Conseiller clientèle H/F

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, il (elle) est en charge de la relation Client. Le conseiller commercial doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution.

  • Assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement.
  • Assure la gestion des événements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de distribution.
  • Assure une gestion personnalisée des clients Grands Comptes
  • Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement
  • Assurer la gestion administrative des contrats réglés : garanties, récupération des originaux, tri...
  • Assurer les relations téléphoniques : accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances,
  • Gérer les événements en cours de vie du contrat : changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations, ...
  • Gérer les événements de fin de vie du contrat : restitution normale, restitution anticipée, ...
  • Participer au projet et au lancement en apportant ses compétences techniques et opérationnelles.
  • Contribuer de façon innovante aux développements futurs de la structure
  • Apporter sa contribution commerciale en mettant en avant l'importance accordée par la société à la satisfaction des clients et assurer la fidélisation des clients en les incitant à rester clients
  • Contribuer aux différents activités communes au service : mise en place de procédures, point de suivi d'activité, ...
  • Participer à la démarche d'amélioration continue
PROFIL :
Connaissance du marché automobile / LLD

Rémunération de 30 000EUR payable sur 12 mois

Intéressement jusqu'à 1 mois de salaire

Variable sur objectif individuel 10% de la rémunération annuelle

30 jours de congés + 12 RTT

Nombreux avantages (RE/Télétravail...)

Package = 35 000 / 40 000EUR

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