Chargé(e) de clientèle - Service client (H/F) - France Jobs Opening

September 21, 2024

Cloud Eco

La Chapelle-Saint-Mesmin

OTHER

Chargé(e) de clientèle - Service client (H/F)

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière !

Besoin d’un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de
Cloud Eco !

Une aventure humaine au cœur d’une équipe dynamique et toujours de bonne humeur !

CLOUD ECO RECRUTE UN(E) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE POUR RENFORCER SON ÉQUIPE !

Création de poste : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDI

?? Vos missions :

?? Accueillir nos clients : vous serez leur premier point de contact, avec l’objectif de répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.
?? Anticiper leurs attentes : grâce à votre sens de l’écoute, vous saurez proposer les meilleures solutions pour chaque situation.
??? Accompagner les clients tout au long de leur expérience, de la signature à la fidélisation.
? Gérer les situations complexes avec assurance et trouver des solutions rapides.
?? Favoriser des retours positifs : chaque échange est l’occasion de valoriser notre service et d’obtenir des avis clients de qualité.

Nous vous formerons à l’utilisation de Google Docs, Docusign, Google Meet, et bien d’autres outils pour vous accompagner dans vos missions quotidiennes.

Votre profil :

Nous recherchons une personne avec au moins 1 an d'expérience en accueil client téléphonique. Celle-ci doit avoir une facilité de compréhension, être empathique mais qui sait faire preuve de directivité.

Dynamique et souriant(e), vous êtes force de proposition et n'avez pas peur d'aller aux contacts des clients.

Rigueur, organisation et réactivité sont les qualités nécessaires pour ce poste !

Vous savez gérer votre stress, avez un esprit d’équipe et vous savez vous exprimer à l’oral.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires : De 9h30 à 18h00

?? Ce que nous offrons :

?? Salaire fixe de 2000€ brut par mois, avec des primes déplafonnées selon vos performances.
??? Panier repas de 7,30€ net par jour travaillé.
?? Participation aux frais de transport et accès à un parking gratuit.
?? Mutuelle entreprise