Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en CDD de 7 mois rattaché au Centre de Services du Mans (72000).
Missions confiées
Rattaché(e) à un manager de proximité, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.
Vos missions :
Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes
Profil recherché
Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
Baccalauréat exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.
Informations complémentaires :
Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi
Salaire : 24 200 euros bruts annuels
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement
Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Informations complémentaires
Niveau d'expérience
Indifférent
Localisation
Localisation du poste
Pays de la Loire, Sarthe
Ville
12 rue Ferdinand de Lesseps, 72000 LE MANS
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Connaissez-vous MGEN ?
Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Référence
2024-3675
Date de début de diffusion
12/09/2024
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available