AGENT.E D'ACCUEIL ET PRESTATIONS DU SERVICE FUNÉRAIRE
Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
#proximité #engagement #solidarité #intelligencecollective
Accueil, information et orientation des usagers
Instruction des demandes funéraires en présentiel et en ligne avec recueil des autorisations nécessaires en fonction des opérations funéraires
Gestion des concessions funéraires (attribution, renouvellement, paiement) par l'intégration des données dans le logiciel applicatif funéraire et mise à jour des registres
Suivi de l'informatisation et fiabilisation de la base de données des 3 cimetières (Est, Nord et St Laurent)
Informer sur l'offre d'équipement funéraire et cinéraire
Surveillance des cimetières et application du réglement
Aptitude à utiliser l'informatique (Word, Excel), internet et les applis numériques (type eplanning, cimgestion)
Aptitude à faire respecter les procédures
Aptitude à rédiger et produire des documents et réponses par mail en conformité avec la législation et réglementation funéraire
Aptitude à assimiler la connaissance des métiers et pratiques professionnelles du secteur funéraire (marbrier, pompes funèbres, fleuristes)
Aptitude à appréhender les différents rites funéraires
Savoir être réactif.ve et travailler avec des délais courts et contraints
Savoir répondre à des demandes urgentes, difficiles et sensibles (enfants, jeunes, personnes isolées ou sans ressources, conflits familiaux) en faisant preuve d'aptitudes relationnelles pour accueillir des publics endeuillés (écoute, empathie, distanciation)
Devoir de réserve, loyauté et discrétion
Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des Adjoints administratifs par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires). Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.