Palvelupäällikkö uuden korvauskäsittelytiimin esihenkilöksi
Onko ihmisten johtaminen, asiakastyö ja palveluiden kehittäminen sinulle intohimo? Innostutko rohkeasti muutoksesta ja saat muut innostumaan mukanasi? Haluatko saada ihmiset kukoistamaan arvostavalla johtamistyölläsi? Tule kanssamme viemään elämänturvaa asiakkaidemme arkeen ja tekemään merkityksellistä työtä yrityskulttuurissa, jossa tärkein kivijalka on hyvinvoiva ja osaava henkilöstö. Kiinnostaako esihenkilötyö ajoneuvoihin ja liikenteeseen liittyvien esinevahinkojen parissa? Haemme nyt palvelupäällikköä Poriin vakituiseen työsuhteeseen johtamaan uutta Ajoneuvokorvauksien yksikköön perustettavaa korvauskäsittelytiimiä. Yksikössämme käsitellään kaikkia ajoneuvojen käyttämisestä aiheutuneita henkilö- ja esinevahinkoja sekä venevahinkoja ja vastuuvakuutuksen perusteella käsiteltäviä henkilövahinkoja. Työskentelemme monipaikkaisesti neljällä eri paikkakunnalla ja etänä. Nyt haettava tehtävä sijoittuu Poriin, jonne olemme perustamassa uutta tiimiä vastuualueellaan ajoneuvojen esinevahinkojen ja venevahinkojen käsittely kaikissa palvelukanavissamme. Palvelupäällikkönä olet Porissa sijaitsevan tiimin korvausneuvojien esihenkilö sekä yksikkömme johtotiimin jäsen. Tehtävässäsi pääpaino on valmentavassa esihenkilötyössä, yksikkömme palveluiden kehittämisessä vastaamaan asiakkaidemme muuttuvia tarpeita sekä paikallisen yhteistyön kehittämisessä. Sinulle on tärkeää johtaa esimerkilläsi joukkosi tulokseen. Olet suunnannäyttäjä, vastaat ihmisten johtamisesta ja luot toimintaedellytykset tiimiläisten menestyksekkäälle työlle. Tärkeä tehtäväsi on myös tukea henkilöstömme hyvinvointia, yhtenäisten toimintamallien ja käytäntöjen ylläpitämistä sekä ylläpitää hyvää tekemisen meininkiä. Yksikön johtotiimin jäsenenä osallistut yksikkömme palveluiden ja prosessien kehittämiseen sekä arvostavan, aktiivisen ja tavoitteellisen johtamiskulttuurin rakentamiseen. Painotamme kykyä ennakoida ja halua toimia muuttuvassa maailmassa sekä innostaa muita mukaan. Kannustamme esihenkilöitä aktiiviseen, osallistavaan ja valmentavaan johtamiseen.
TYÖSKENTELE MAHTAVIEN KOLLEGOIDEN KANSSA
VILLE
Aluejohtaja
"Parasta on laaja näköala vakuutus- ja finanssialan palveluihin, joita voimme tarjota asiakkaillemme. Lähi Tapiola on ihmislähtöinen ja tarjoaa mahdollisuuksia urapolkuihin sekä itsensä kehittämiseen."
MELISSA
Korvausneuvoja
"Parasta korvausneuvojan työssä on monipuolisuus. Käsittelet erilaisia mielenkiintoisia vahinkotapahtumia ja kehität samalla omaa osaamista. Työn merkityksellisyys näkyy vahvasti asiakaskohtaamisissa."
CHRISTOFFER
Marknadsföringschef
"Det bästa med Lokal Tapiola är att vi lokalt, på riktigt vill hjälpa och befrämja trygghet och välbefinnande. Mitt eget jobb är mångsidigt och jag har möjligheten att pröva nya idéer."
ANETTE
Rahoitusasiantuntija
"Parasta Lähi Tapiola Rahoituksessa on yhdessä tekeminen. Meillä on jokaista työntekijää arvostava työyhteisö, joka kannustaa menestymään. Lisäksi hyvinvointiamme tuetaan aktiivisesti huippueduin."
TAIDOT JA VAATIMUKSET Toivomme Sinulta
Kokemusta valmentavasta ja tuloksellisesta esihenkilötyöstä sekä muutosjohtamisesta asiakaspalveluorganisaatiossa – ja erityisesti halua ja kykyä kehittyä siinä lisää
Innostusta ja kiinnostusta ihmisten johtamiseen sekä prosessien kehittämiseen
Halua erinomaisen asiakaspalvelun tuottamiseen korvauspalvelussa
Tavoitteellista ja ratkaisukeskeistä työskentelytapaa sekä hyvää paineensietokykyä
Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä verkostoitumistaitoa
Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
Tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa
Tarjoamme
Saat johdettavaksesi ammattitaitoisen ja osaavan tiimin, jonka kanssa pääset työskentelemään Lähi Tapiolan-ryhmän asiakkaiden hyväksi mielenkiintoisella ja kehittyvällä ajoneuvokorvauksien tehtäväkentällä. Pääset rakentamaan uutta tiimiä, jolla on vastuullaan myös paikallisen yhteistyön vaaliminen ja kehittäminen. Sinulla on erinomainen mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi esihenkilönä.
Pääset jäseneksi johtotiimiin, jolla on intohimona parhaan palvelun tuottaminen ja vastuullaan yksikön henkilöstön työn puitteiden luominen. Saat joukon kokeneita kollegoita sparrikaveriksi yhteisellä vastuualueella.
Työskentelemme monipaikkaisesti ja sinulla on halutessasi mahdollisuus tehdä osa työajasta etänä
Monipuolisia henkilöstöetuja asiakkuuteen, työhyvinvointiin ja vapaa-ajan virkistäytymiseen liittyen, mm. lounas- ja matkapuhelinetu, laajennettu työterveyshuolto, vakuutuksia koskevia etuja, e Passi ja henkilöstörahasto
Lisätietoja Kerromme mielellämme lisää tehtävästä, siihen kohdistuvista odotuksista ja meillä työskentelystä! Palvelujohtaja Heli Vuori puh. 040 722 3866 (parhaiten tavoitettavissa 12.9. klo 14–15, 16.9. klo 9–10 ja 20.9. klo 13–14). Lisäksi tuleva kollegasi palvelupäällikkö Petra Mannila on lupautunut kertomaan tehtävästään puh. 040 631 5654 (parhaiten tavoitettavissa 13.9. klo 10–11, 18.9. klo 13–14 ja 19.9. klo 11–12). Hae tehtävää täyttämällä hakulomake viimeistään 25.9.2024. Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available