Haemme joukkoomme Hospitality Hostia vahvistamaan ja varmistamaan Original Sokos Hotel Vaakunan ja ravintola 10. Kerroksen kokous- ja juhlapalvelujen vaikuttavuuden. Etsimme rooliin henkilöä, jolla on kokemusta sekä vahvaa ymmärrystä kokous- ja tapahtumatoiminnasta sekä niiden myyntiprosesseista. Toivomme, että omaat palavan halun ylittää asiakkaidemme odotukset, myydä heille elämyksiä sekä kohottaa asiakkaidemme vierailu kokonaan uudelle tasolle.
Hospitality Hostin tehtäviin kuuluu tulevien kokous-, juhla- ja tapahtuma-asiakkaidemme kontaktointi, tilaisuuksien suunnittelu sekä tapahtumien yksityiskohtien hiominen yhdessä heidän kanssaan. Työn kuvaan kuuluu aktiivinen lisäpalvelujen myyminen, yhteistyö myyntipalvelumme kanssa sekä tilaisuuksien viilaus viimeistellylle tasolle. Tapahtuman aluksi olet vastaanottamassa jo tuttuja asiakkaita taataksesi tilaisuuden sujuvuuden ja vieraanvaraisen vastaanoton. Hospiltality Host -roolin lisäksi toimit myös palvelupäällikön roolissa kokous- ja tilausravintolatoiminnan osalta. Palvelupäällikkönä toimit esihenkilönä vuorossa olevalle tiimillesi ja mahdollistat heidän onnistumisensa työssään.
Tehtävä edellyttää asiakaskokemuslähtöistä ja draivikasta palveluasennetta, erinomaisia vuorovaikutustaitoja, tarkkuutta ja organisointikykyä. Tehtävässä onnistumista auttaa, mikäli tunnet jo entuudestaan ravintolavarausjärjestelmiä ja kokous- sekä tilausravintolatoiminnot ovat sinulle tuttuja.