October 9, 2024

Paulig Group

Helsinki

OTHER

Customer Service Specialist

Me Pauligilla uskomme, että jokainen ateria merkitsee. Kansainvälisenä elintarvikealan toimijana ja ikonisten brändien kotina voimme aidosti vaikuttaa – ja tarjota merkityksellisiä urapolkuja.

Etsimme nyt Pauligin After Sales-organisaatioomme Helsinkiin sanavalmista ja luontaista asiakaspalvelijaa hoitamaan kontakteja puhelimitse ja sähköpostitse. Toivomme, että olet jo ehtinyt kerryttää jonkin verran aiempaa kokemusta B to B -asiakaspalvelusta. Tehtäviisi kuuluvat B to B asiakasyhteydenottojen vastaanotto puhelimitse ja sähköpostilla sekä tilausten, huoltotöiden ja reklamaatioiden kirjaaminen toiminnanohjausjärjestelmä SAP:iin. Lisäksi tehtäviisi kuuluu kuluttajapalvelun yhteydenottojen käsittely. Työ tapahtuu palveluaikoinamme arkisin klo 8–16. Työ on vakituinen ja toivomme että voit aloittaa marraskuun 2024 aikana.

Mitä toivomme sinulta:

Sinulla on kokemusta B to B-asiakaspalvelusta tai kuluttajapalvelun työtehtävistä
Olet sanavalmis ja asiakaspalveluhenkinen
Olet täsmällinen ja tarkka työssäsi sekä työajoissa
Olet oma-aloitteinen ja hyvä priorisoimaan
Haluat kehittyä työssäsi ja olet kiinnostunut oppimaan uutta
Pystyt kommunikoimaan sujuvasti suomen lisäksi myös englannin kielellä
Navigoit luontevasti erilaisissa järjestelmissä
SAP tai Infor M3 -osaaminen on etu

Mitä tarjoamme sinulle:

Mielenkiintoinen työ perheyrityksessä vahvojen brändien ja tuotteiden parissa
Pääset osaksi rentoa ja iloista tiimiä, jossa on mahdollisuus laajentaa omaa osaamistaan
Työyhteisö, jolla on vahvat arvot Strive for Excellence, Stay Curious ja Grow Together ja jota yhdistää For a life full of flavor -ajatus
Kattava perehdytys yritykseen ja työhön

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Customer Service Manager Hanna Tuomiselta sähköpostitse

hanna.tuominen@paulig.com

tai puhelimitse 040 535 1751 tiistaina 15.10. klo 13 - 14 tai tiistaina 22.1. klo 8 - 10.

Jos kiinnostuit ja olet etsimämme henkilö, lähetäthän meille ansioluettelosi ja hakemuksesi palkkatoiveineen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 27.10.2024 mennessä.

Paulig on kansainvälinen elintarvikeyritys, joka rakentaa uutta ja vastuullista ruokakulttuuria – sekä ihmisille että maapallolle. Pauligilta saa kaikkea maistuvaa: Tex Mex-, Snacks- ja World Foods –tuotteita, kahvia sekä mausteita. Yrityksen brändejä ovat Paulig, Santa Maria, Risenta, Poco Loco ja Zanuy. Valmistamme tuotteita myös asiakkaiden omille tuotemerkeille ja teollisuusasiakkaille. Vuonna 2023 Pauligin liikevaihto oli noin 1,2 miljardia euroa. Paulig perustettiin 1876 ja sen omistaa 100 % Pauligin suku. Yrityksen palveluksessa on 2 200 työntekijää 13 eri maassa työskentelemässä lupauksemme eteen ”For a life full of flavour”.

www.pauliggroup.com