October 1, 2024

PwC

Helsinki

Client Lifecycle Specialist asiakastoimeksiantoprosessien hallinnointiin

Haemme asiakastoimeksiantoprosessiemme hallinnointiin ja laskutukseen keskittyvää Client Lifecycle Specialistia (CLS) vero- ja lakipalveluidemme tukitoimintoihin 18 kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen Helsinkiin.
Client Lifecycle Specialist (CLS) -roolissa toimit liiketoimintamme ytimessä, sillä tuet asiantuntijoita toimeksiantojen avaamisessa, seuraat toimeksiannon etenemistä ja huolehdit siitä, että asiakaslaskutus hoituu sovitusti. Pääasiallisesti hyödynnät työtehtävissäsi Pw C-ketjun toiminnanohjausjärjestelmää. Toimit yhteistyössä muiden vero- ja lakipalveluiden CLS-henkilöiden, assistenttien ja asiantuntijoiden kanssa.Toimintaympäristömme on kansainvälinen ja työkielemme ovat suomi ja englanti. Teemme paljon yhteistyötä muiden Pw C-maiden toimistojen kanssa ja kielitaitoa pääsee hyödyntämään säännöllisesti. Toimistomme sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien varrella Ruoholahdessa, ja työtä voi tehdä myös osittain etänä.
Monipuoliset tehtäväsi sisältävät mm. seuraavaa

Toimeksiantojen hallinnointi tiimin tukena (esim. toimeksiantojen avaus, riskiarvioiden alustaminen, KYC-prosessi sekä asiakastyytyväisyyskyselyt)
Laskutus ja siihen liittyvä raportointi ja seuranta
Mahdolliset kehitysprojektit ja työryhmätyöskentely

Toivomme sinulta

Tehtävään soveltuvaa kaupallista koulutusta (esim. tradenomi tai muu vastaava)
MS Office -sovellusten sujuvaa hallintaa, erityisesti monipuolista Excel-osaamista
Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
Erinomaisia tiimityötaitoja sekä asiakaspalveluhenkisyyttä ja vastuunottoa itsenäisestä työskentelystä
Lisäksi toivomme sinulta järjestelmällistä työotetta sekä mukautuvaa työasennetta erilaisissa tilanteissa. Olet oma-aloitteinen ja joustava, ja toivomme, että tartut ennakkoluulottomasti monipuolisiin tehtäviin. Aiempi Salesforce-kokemus katsotaan eduksi, mutta se ei ole välttämätöntä.

Mitä tarjoamme?Tarjoamme mielenkiintoiset työtehtävät ja tiimien toimimisen kannalta tärkeän roolin. Lisäksi saat ympärillesi loistavat työkaverit ja vahvan tiimihengen. Olet osa kokenutta, välitöntä ja välittävää tiimiämme, jolta saat vahvan tuen työhösi ja kehittymiseesi.Panostamme henkilöstömme hyvinvointiin esimerkiksi liikuntaan ja terveydenhuoltoon liittyvien henkilöstöetujen sekä hyvinvointiohjelman avulla. Panostamme lisäksi hyvään esihenkilö- ja johtamistyöhön sekä joustavaan työskentelymalliin, joiden avulla tuemme työntekijöidemme hyvinvointia muuttuvassa työympäristössä.
Kiinnostuitko?
Mikäli tämä kuulostaa tiimiltä, jossa näet itsesi, lähetä hakemuksesi viimeistään 13.10.2024. Hakeminen on helppoa: voit lähettää meille linkin Linked In-profiiliisi sekä vastata muutamaan avoimeen kysymykseen hakulomakkeella.
Jos kuitenkin suosit perinteisempää hakutapaa, voit myös hakea lähettämällä meille hakemuskirjeesi ja CV:si.
Lisätietoja tehtävästä antaa tiiminvetäjä Marleena Järvinen, puh. +358 40 7784938 / marleena.jarvinen@pwc.com. Marleenan tavoitat puhelimitse parhaiten ma 7.10. klo 14–15 tai pe 11.10. klo 9–10.